医美整形医院积分营销活动邀约话术.docxVIP

积分兑换回访话术

1、访邀约话术（通用）：

**姐您好，我是JY医美美学顾问XX。打扰您啦，打电话呢是想告诉您一个好消息，为了感恩回馈老顾客，本月我们推出会员积分换好礼答谢活动，您是我们这边的老顾客，根据您的积分可以兑换享受各类经典项目和礼品。您看近期有时间来我们店吗？我先给你预约登记下！

2、精简版：XX女士/XX姐您好，我是JY医美顾问/XXX的客服，打电话呢是想告诉您一个好消息，本月我们针对老顾客推出了积分换好礼的活动，您可以兑换享受各类经典项目和礼品。您看您近期有时间来店这边进行积分兑换吗？

顾客回复1：好，知道了，你帮我查一下我的积分有多少？

XX姐，这边帮您查了一下，您的在我们这里消费产生积分有XXXX积分，可以兑换爆款项目或精美礼品，礼品非常不错的，这些礼品数量有限，先到先得的；您看你要兑换什么礼品，我这边先帮您做个预约登记，（询问顾客几号来店？上午还是下午？等顾客来店兑换的前一天再给顾客去电话提醒顾客来店。）

顾客如果对于礼品不感兴趣？

1.那没关系的，我们的积分不仅可以兑换礼品，还可以积分当钱用或者加钱兑换我们的爆品项目，比如有玻尿酸啊、除皱、瘦脸针、皮肤项目等等的，您可以安排时间来院到时候请美学顾问给您详细的介绍一下，选择适合您的项目。（敲定顾客来院时间，做好登记。）

顾客回复2：不需要

美学顾问/助理：好的，希望您把握此次积分兑换的机会，本次活动是截止到2月10号，到时将进行客户系统升级，所有顾客积分这这之后全部统一清空的。

结束语：

1）.如果后期还有什么疑问，欢迎您随时拨打这个电话跟我们联系。祝您生活愉快！再见！

2）.谢谢您对我们工作的支持！祝您身体健康！再见！