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2017-05-21 发布于北京
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内部影响因素内部影响因素知觉学习与记忆消费者个体消费者个体自我概念和生活形态需要与动机态度态度 2011-12-11 1 第六章第六章知觉知觉 2011-12-11 2 学习目标通过本章的学习，要求了解消费者的知觉构成觉构成，把握把握知觉的含义知觉的含义、特点特点、类别类别学习利用消费者的感觉和知觉影响消费者行为者行为，增强增强广告宣传效果广告宣传效果，促进促进商品商品销售 2011-12-11 3 本章纲要本章纲要消费者的知觉性质展露展露关注关注解释知觉与营销策略觉与营销策略 2011-12-11 4 消费者的知觉性质消费者的知觉性质知觉知觉过程图程图知觉的含义 2011-12-11 5 刺激物（信息的输入）展露展露展露展露觉觉知知费消关注关注关注关注过过过过者者程程息信解释解释解释解释处处模理型型记忆记忆 2011-12-11 6 知觉的含义知觉的含义含义含义：：是指个体获取刺激物信息并赋予是指个体获取刺激物信息并赋予这些信息以含义的过程。构成构成：知觉过程包括三个阶段知觉过程包括三个阶段展露（Exposure ）关注(Attention) 解释解释(Interpretation)(Interpretation) 2011-12-11 7 展露展露含义含义：是指刺激物出现在个体的感官接是指刺激物出现在个体的感官接收神经范围内。方式方式：颜色颜色/气味气味/音乐和声音音乐和声音/触觉触觉/ 口味味感觉阈限感觉阈限 2011-12-11