“服务与责任”比赛演讲-服务与责任，农行腾飞的翅膀.docVIP

　　“服务与责任”比赛演讲:服务与责任，农行腾飞的翅膀 “服务与责任”比赛演讲:服务与责任，农行腾飞的翅膀 “服务与责任”比赛演讲:服务与责任，农行腾飞的翅膀 尊敬的各位领导、各位评委，同事们： 大家好！我叫，在农行担任后台会计。很荣幸参加这次以“服务与责任”为主题的演讲活动。今天我演讲的题目是《服务与责任，伴农行远航》！ 朋友们，悠悠岁月，漫漫人生，每一轮旭日都托举着无尽的希望，每一弯新月都辉映着多彩的梦想……在这亘古不变的循环往复中，人的一生，也在不断的选择中演绎着、激扬着、澎湃着！今天，我们又迎来了“爱岗敬业，诚信守信，勤勉尽职，依法合规”十六字的道德风尚行为标准宣传活动。 众所周知，打造先进的企业文化，不仅要以服务为基础，还要有对企业的责任感，在真诚的服务中融入爱心，从而以诚信文化、合规理念，赢得更多的客户，创造更多的效益。作为经济领域里的领军力量，经济要发展，金融行业先行已经成为不争的事实。 我们都知道，“爱岗敬业、诚信守信，勤勉尽职，依法合规”是我们农行企业文化的精髓，是我们金融企业科学发展的必然保证。企业文化的作用不仅仅是对内的导向、凝聚和规范、督控等作用，还在于提高企业的团队绩效，更重要的是提升企业整体竞争力，塑造为企业和消费者甚至社会的品牌精神。所以我行不仅要加强企业文化能力建设，更应高效推进合规文化的建设。以形成尊崇服务与责任的良好的企业创新文化氛围。 朋友们，我们银行系统是当今社会一个特殊的服务行业，人们将她比喻为“前有天使引路，后有魔鬼诱惑”，对于身处其间的每一名金融工作者来说，以“淡泊明志，宁静至远”的境界。工作中，我们要严格要求自己切实把客户需要摆在第一位！月日上午，我们行大厅客户如流，特别是填单台前挤满了办理业务的客户。营业厅保安在填单台整理单证时发现了一个被人丢下的纸包。他立即交给，打开是一沓现金。面对金钱的诱惑他们首先想到的是客户丢了钱肯定非常着急，他们立即在营业大厅找失主，但是大厅内没有人回应。他们想如果实在找不到就把包交给行领导，寻找失主认领。正在这时，从营业大厅外匆忙走过来一位先生焦急的顾客，说自己的钱不见了，他又匆忙来到了他之前填单的地方。见此情况立即迎上前去询问，后经核实纸包包装现金金额数，与这为顾客说的一一相符，就立即把现金交给了他。这位顾客拿着失而复得的元现金，激动地连声说：“谢谢，谢谢！”并拉的手表示一定酬谢，说：“花钱感谢你们我都愿意。”但酬谢都被婉言谢绝了。当前，在我们大力加强银行文化建设之时，面对此事的做法不正是我们良好企业文化的一种最好的体现么？ 这只是发生在我们工作中最平常的一幕，在我们行像一样，以诚信文本，努力践行服务与责任的员工还有很多！我工作在分理处，我们分理处曾获称号，我们的领导也获称号。这些荣誉的取得，固然和我们执着事业的实际行动分不开，更与我们忘我的劳动，敬业的工作，合规的操作息息相关。 作为农行的一名后台会计，我应对自己的职业无比自豪，应加倍珍惜自己的工作岗位，牢牢戍守自己的职责，爱岗敬业，合规操作，无论有没有人监督，都要自觉规范、约束自己的从业行为，都要进一步深化对合规操作的认识、深化对规章制度的学习和理解、深化对业务经营中风险的领悟、深化对风险防范要点的把握，增强执行制度的能力和自觉性。 工作中，我曾总结过企业文化对我行的巨大促进作用。我们在发展业务的同时，要做好服务，奉献农行为己任，全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的文化建设，通过强化教育培训、开展服务活动、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，让人人有责、价值观念深入人心。让敬业奉献、诚信经营、合规操作在全行上下蔚然成风，及时消除工作存在的隐患，增强防范风险的能力，为业务持续健康地发展创造良好条件。 当前，我行的企业文化已深入到每一位员工的人心。我作为一名后台会计，虽然天天都在和钱打交道，但是我们手中的钱和权，是职务所赋予的，它不是满足个人私利的工具，而是必须用来为人民谋利益、为社会的发展，国家的腾飞做贡献！我经手的每一笔款，能够成就企业的发展和壮大，能够促进地方经济的腾飞，更关系着国家的金融安全和稳定！“万金指尖过，合规心中留”是对每一名会计工作者的要求，诚实守信，合规操作，按制度执行，更应是我们对社会的郑重承诺！ 朋友们，生命之灯因信念而点燃，生命之舟因拼搏而前行。我们有幸成为农行的一分子，我们有幸在农行卓越的企业文化的滋养下成长！我们爱自己的岗位，爱自己的企业，更爱自己的未来。为了这份责任，也许我们远离了潇洒和浪漫，为了追求卓越，我们毅然走上了这条荆棘之路！为了责任与梦想，我们立志为农行的建设而奋斗，立志为金融事业的繁荣而拼搏。 回首以往，我们为自己所选择的道路而高兴，展望未来，我们为道路的宽阔而自豪，因为这是一条在拼搏中延伸的路，是奋斗不休的路！ 我的演讲