科协系统统计工作网络平台常见问题及解决方法(2014-11-14).doc

科协系统统计工作网络平台常见问题及解决方法 用户登录到系统后，点击【报表系统】—【综合统计录入】后，如图7所示，系统没有弹出业务选择的页面。 图7 报表系统的欢迎使用页面 解决方法： 需要向用户了解所用的浏览器是否为IE系列浏览器。 如果用户使用为IE浏览器，以IE11浏览器为例，需要管理员告知用户，要对IE浏览器做如下设置： 点击IE浏览器的【工具】—【Internet选项】，如图8所示。 图8 IE11浏览器的Internet选项 在Internet选项的【安全】—【受信任的站点】—【站点】，进入站点添加页面，如图9所示。 首先取消“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”前的勾选，然后将 和 0 的地址链接添加到区域中，如图10所示。 添加完毕后点击【关闭】，回到图9所示的Internet选项页面。 图9 Internet选项中【受信任站点】的位置 图10 受信任的站点添加页面 点击Internet选项页面中的自定义级别，如图11所示，进入安全设置页面，将安全等级（默认为中）重置为“低”，如图12所示。点击【确定】键，关闭安全设置页面和Internet选项页面。 图11 Internet选项中自定义级别的位置 图12 安全等级重置为低 回到IE的工具选项，找到【兼容性视图设置】，如图13所示。在兼容性视图设置中填写并点击【添加】，将此IP添加到兼容性视图列表中，如图14所示。设置好后点击关闭即可。 图13 兼容性视图设置 图14 兼容性视图设置页面 回到报表系统页面，点击【综合工作统计录入】，会弹出选择业务方案和时期的页面，说明系统可以正常访问并工作了。 图15 业务时期和方案选择页面 科协系统统计工作网络平台常见问题及解决方法 第 7 页 共 9 页