统计分析控制程序.docVIP

标 题 统计分析控制程序 文件编号 QP-QC-006 发行日期 2010-9-8 版次 A/0 页码 1/2 1.0目的 为明确数据分析的方法，掌握在制品的质量趋势、生产能力而制定本程序。 2.0范围 适用于本公司质量管理体系中过程的统计分析。 3.0定义 无 4.0职责 4.1品管部： 4.1.1负责进料检查、制程检查、最终检查不合格品数据的统计。 4.1.2向相关部门公布不合格品的统计数据。 4.1.3负责客户投诉的统计。 4.1.4负责质量目标达成状况的统计。 4.2 PMC： 4.2.1负责生产计划达成率、交期达成率、客户满意度的统计分析。 4.2.2负责供应商评价的有关数据的统计分析。 4.3生产部：生产效率、生产不良率的统计分析。 5.0程序 5.1统计分析的内容包括： 1）生产计划达成率； 2）交期达成率； 3）生产效率、生产不良率； 4）进料、制程、出货检查不良率、合格率； 5）客户投诉状况、客户满意度； 6）质量目标达成状况； 7）供应商的评价。 5.2统计分析的方法: 5.2.1由PMC每月依照生产日报表及出货状况对生产计划达成率、交期达成率进行统计分析。并依《顾客满意度控制程序》对客户的满意度进行调查。 5.2.2生产部每月依据生产日报表对本部门生产效率、生产不良率进行统计，并运用柏拉图、层别法等统计方法进行分析，并制定改善对策。 5.2.3品管部每月根据《进料检验报表》、《制程巡检检验报表》、《出货检验报告》、《品质异常联络单》，作成品质月报对来料检查、制程检查、出货检查的不良率、合格率进 标 题 统计分析控制程序 文件编号 QP-QC-006 发行日期 2010-9-8 版次 A/0 页码 2/2 行统计，并运用柏拉图、层别法、直方图、鱼骨图等统计方法进行数据和原因分析，并跟踪改善效果。 5.2.4品管部每月对品质投诉件数进行统计，并绘制成趋势图。 5.2.5品管部每月对质量目标达成状况进行统计分析，对不符合的项目进行持续改进，逐渐提升品质。 5.2.6供应商的不合格批次每月由品管部依据《来料不合格报告》进行统计。同时依《采购控制程序》由物料部对供应商进行监察评审，并要求供应商对不良原因进行分析制定改善对策。 5.3统计数据的分析 5.3.1各责任部门依5.2条款规定的方法每月对各项内容进行统计，并将结果与相应的质量目标进行比较。 （A）当各项指标达到或超过目标值时，说明按计划已达到规定要求，可考虑持续提高目标值。 （B）当各项指标未达到目标值时，说明计划未达到规定要求，各责任部门应分析未达成原因，适当时可组织相关责任者召开会议制定对策。 （C）统计分析过程中，出现的不符合项按《纠正与预防措施控制程序》进行处理。 （D）未达成目标值时，责任部门应及时检讨。 （E）针对未达成目标值的原因，责任部门应提出改善措施。 （F）品管部负责改善措施的监督执行，并确认改善效果。 5.4各部门依5.0条款对相应项目每月进行统计汇总，并将汇总结果给予以公布，每月的汇总记录和统计分析的其它记录按《记录控制程序》的规定保存，并作为管理评审的输入，以达到持续改进目的。 6.0参考文件 6.1《客户满意度控制程序》 6.2《纠正与预防措施控制程序》 6.3《采购控制程序》 6.4《记录控制程序》 7.0流程图 无 8.0记录 无 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩