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小企业管理 期末复习 巴南电大：xxx 电话：13xxx087 邮箱：sysxxxxs@163.com QQ号：545xxxxx36 小企业管理 概述 创建 管理 发展 小企业管理 概述： 第一章:小企业管理概述 小企业管理 创建： 第二章:小企业创业 第三章:企业创立方式的选择 第四章:选择管理团队和组织形态 第五章:商业计划的制定 小企业管理 管理： 第七章:小企业经营战略 第八章:财务报表与筹资需要 第九章:小企业市场营销 第十章:小企业的电子商务与客户关系管理 第十一章:小企业人才战略 小企业管理 发展： 第六章:创造竞争优势 第十二章:小企业创新 第十三章:小企业发展与退出 第十四章:社会伦理与依法经营 第一部分：小企业管理概述 1、什么是小企业？ 2、它具有怎样的特点？ 3、我国小企业正面临哪些机遇和挑战？ 第一章：小企业管理概述 主要知识点 一、小企业的界定标准　 二、小企业的特点 三、小企业的概念 四、小企业在国民经济发展中的作用 五、小企业存在与发展的基础理论 六、小企业面临的机遇和挑战　 七、小企业管理的主要内容 一、小企业的界定标准　 确定企业大小的标准，使用相对性原则。也就是从企业所处的地域、行业和时间上进行确定。 我国界定小企业的标准：职工人数、资产总额和销售额。 二、小企业的特点 企业数量众多，分布面广。 体制灵活，组织精干。 管理水平相对较低。 产出规模小，竞争力较弱。 “家族”色彩浓。 三、小型企业的概念 从理论上讲，小企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或者生产和交易数量规模较小的企业。 在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。同时该法还规定，中小企业的划分标准由国务院负责企业工作的部门根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定。 四、小企业在国民经济发展中的作用 促进市场竞争和市场经济的基本力量。 经济增长的重要推动力量。 增加就业的主要渠道、稳定社会的重要力量。 推动技术创新的重要源泉。 培育企业家的摇篮。 五、小企业存在与发展的基础理论 (1)经济进化理论 英国经济学家阿尔弗雷德·马歇尔，用类比的手法研究中小企业的生存机理。他认为，企业成长的过程类似于树木成长的过程，小企业沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展，而大企业则逐渐失去生命力最终让位于中小企业。 英国经济学家舒马赫认为，小规模生产对自然环境污染较少，对整个社会是高效的。小企业适应了人类对环境保护的要求，这是它得以发展的重要原 因。 (2)不完全市场理论 罗宾逊夫人和张伯伦认为，现实中的市场既非完全竞争亦非完全垄断，而是二者的混合，即不完全竞争（或垄断竞争），正是这种不完全的市场形态使得大量（中）小企业得以存在和成长。 (3)规模经济理论 奥斯汀·罗宾逊用规模经济理论解释（中）小企业的存在。他认为，企业规模收益递增有一限度，超过此限度，将会出现规模收益递减。只要达到最佳规模的企业就有较强竞争力，就能生存和发展，所以许多中小企业得以生存 (4)产业（行业、部门）分工理论 施太莱和莫斯对美国产业组织结构作了实证分析，归纳出八种适合（中）小企业经营的细分产业：原料来源分散的产业；生产地区性产品的产业；服务性产业；可分割制造过程的产业；手工制品业；简单装配、混合及装饰工艺产；生产特意性产品的产业；产品市场小的产业。 　日本学者太田一郎认为，经济部门分为两类：集中型部门和分散型部门。分散部门更适合中小规模企业的生存和发展。 (5)其他（中）小企业成长理论 生产力本位论 创新理论 交易费用理论 内发式发展理论 市场缝隙理论。 六、小企业面临的机遇和挑战 1．国民待遇与产品准入 2．资本市场与金融服务 3．市场开放与出口环境 4．关税降低与生产成本 七、小企业管理的主要内容(分类) (1)按照管理的职能进行划分： 决策、 计划、 组织、 领导 控制 (2)按照管理的专业性质进行划分 1．小企业竞争优势的获得与保持 2．小企业的经营战略 3．小企业的财务报表分析 4．小企业的筹资管理 5．小企业的市场营销管理 6．小企业的电子商务与网络营销 7．小企业的人力资源管理 8．小企业的创新管理 (3)按照现代化管理的要求进行划分 1．管理理念现代化 2．经理人员职业化 3．管理组织高效化 4．管理方法科学化 5．管理方式民主化 * * *