湖南农信相关业务补充操作手册.doc

目 录 第一章 卡业务系统 4 1.1 系统概述 4 1.1.1 跨行交易流程 4 1.1.2冲正机制 5 1.1.3 ATM处理机制 7 1.1.4 常用系统术语和约定 7 1.1.5卡业务日常维护 7 1.2批量开卡与以折领卡 10 1.2.1 批量开卡磁盘录入 10 1.2.2 批量开卡提交 10 1.2.3 批量以折领卡 11 1.3农民工银行卡特色服务 13 1.3.1 系统功能 13 1.3.2 业务操作及交易流程 13 1.3.3 资金清算与差错处理 16 第二章 大额支付系统 18 2.1系统概述 18 2.1.1系统功能 18 2.1.2系统菜单 18 2.2通用操作说明 19 2.2.1三种交易驱动方式 19 2.2.2一键式返回 20 2.3总体业务流程 20 2.4往帐业务 21 2.4.1正常往帐流程 21 2.4.2往帐流程 21 2.4.3其他往帐流程 26 2.4.4错误往帐流程 26 2.5来帐业务 27 2.5.1正常来帐流程 28 2.5.2错误来帐 29 2.6查询查复 30 2.6.1现代化查询查复处理 30 2.6.2自由格式报文 34 2.7其他 36 2.7.1支付交易状态查询： 36 2.7.2现代化支付委托收款 37 2.7.3现代化支付托收承付 39 第三章 小额支付系统 42 3.1系统介绍 42 3.1.1概述 42 3.1.2同人行小额支付系统的连接方式 42 3.1.3系统主要功能 42 3.1.4基本业务流程 45 3.2主要业务操作界面 46 3.2.1主界面 46 3.2.2往帐业务处理 46 3.2.3来帐业务处理 50 3.2.4信息业务处理 51 3.2.5日终业务处理 51 3.2.6行内查询处理 52 3.3往帐业务处理 53 3.3.1普通转帐业务 53 3.3.2定期贷记业务 66 3.3.3定期借记业务 71 3.3.4通用信息业务 75 3.3.5贷记退汇业务 78 3.3.6批量业务发送 80 3.4来帐业务处理 81 3.4.1来帐凭证打印（4861） 81 3.4.2来帐入帐处理（4862） 81 3.4.3借记业务清单打印（4863） 82 3.4.4借记业务扣划处理（4864） 83 3.4.5其它借记清单打印（4865） 83 3.4.6其它借记业务扣划 84 3.5信息业务处理 85 3.5.1打印他行报文（4871） 85 3.5.2发出查询业务（4872） 85 3.5.3发出查复业务（4873） 86 3.5.4自由格式报文（4874） 87 3.5.5发出退回申请（4875） 87 3.5.6发出退回应答（4876） 88 3.5.7发出撤销申请（4877） 89 3.5.8发出借记止付申请（4879） 89 3.5.9发出借记止付应答（4888） 90 3.5.10发出业务状态查询（4889） 91 3.6日终业务处理 92 3.6.1资料打印（4880） 92 3.6.2日终对帐（4881） 93 3.6.3发送明细核对申请（4882） 93 3.6.4打印核对明细记录（4883） 94 3.6.5明细调整（4884） 95 3.6.6明细核对下载申请（4885） 95 3.6.7发送明细下载申请（4886） 96 3.6.8业务状态补发申请（4887） 97 第四章 国库信息处理系统（TIPS） 98 4.1 系统概述 98 4.2 主要业务种类 98 4.3 前台操作 99 4.3.1三方协议验证（6809） 100 4.3.2发送自由格式信息（6807） 101 4.3.3扣税凭证打印 （6863） 101 4.3.4国税库查询 （6860） 101 4.3.5连接测试、登录请求、签退请求（6811） 102 4.3.6 交易状态查询 （6806） 102 4.3.7 批量业务帐务处理 （6821） 102 4.3.8批量止付处理（6825） 103 4.3.9 申请重发对帐报文 （6828） 103 4.3.10 扣税流水对帐（6816） 104 4.3.11 扣税手工入帐（6815） 104 4.3.12 扣税手工冲正（6864） 104 4.4 常见问题及处理 105 第五章 代收代发业务 106 5.1 系统概述 106 5.2 代收业务 106 5.2.1 [5120]应缴费查询（代收） 108 5.2.2 [5121]柜面缴费（代收） 109 5.2.3 [5122]柜面缴费取消（代收） 110 5.2.4 [5123]协议签订（代收） 111 5.2.5 [5124]扣款授权登记簿查询（代收） 111 5.3 新增摘要码 112 第六章 反洗钱系统概述 114 第一