物业员工工作感想--在住宅物业管理中要学会规避责任.docVIP

物业员工工作感想--在住宅物业管理中要学会规避责任 物业员工工作感想--在住宅物业管理中要学会规避责任提要：我在工作中的体会是:要学会规避责任。规避责任并不是要不负责任,只是不应该由我们来承担的,我们坚决不能承担 物业员工工作感想--在住宅物业管理中要学会规避责任 物业管理难做，很多业主认为物业公司包治百病，认为交了管理费就任何事情都可以交给物业公司来做，任何责任物业公司都逃脱不了。 我在工作中的体会是:要学会规避责任。规避责任并不是要不负责任,只是不应该由我们来承担的,我们坚决不能承担。比如自行车、衣物丢失等事件，这应该让业主首先去报警，由派出所来解决，我们只要告诉他派出所在哪里就可以了。如果他执意要物业公司赔偿,那么告诉他物业管理费中不包含业主私人物品的保管费用，物业公司保安职责应是维护公共区域的秩序良好，没有责任也没能力防止发生刑事案件的发生。比如房屋质量问题，可以让业主寻找开发商，如果已经过质量保证期由业主自行负责大的质量事故，可以建议业主与开发商协商解决，协商不成的可以进行法律诉讼。比如发生凶杀、盗窃、跳楼自杀等恶性事件，第一时间通知警方，尽量封锁消息，避免大的新闻单位的介入，以免给小区带来不好声誉，影响小区物业公司、房屋销售、房屋租赁同时做好自查工作，主动慰问业主，防止业主起诉物业公司。比如业主之间的纠纷，最好的方式是寻找居民委员会的调解，物业公司没有调解公民矛盾的法定义务，调解的好还可以，调解不好就会吃力不讨好，造成业主意见。居民委员会调解不成的可以提起诉讼，居民之间的矛盾千姿百态，说一千零一夜也说不完。最常见的是因生活习惯引起的和因装修引起的。比如大业主和小业主之间的矛盾，根据民法通则第82条的规定，建议一方起诉另一方解决问题，大业主是指单位业主，一般要搞好关系，小业主的力量不可忽视，所以哪一个方面都不能得罪，最好的办法是法律解决或者通过政府相关部分解决，比如下面是酒店，上面是居民，这样不可避免要产生矛盾，物业公司不要掺入任何一方，不然后患无穷。比如机动车丢失、刮伤、碰撞、交通事故等，有两个部门，一个是交警，一个是保险公司，发生上述情况立即建议业主报警并通知保险公司，积极协助业主处理善后事宜就可以了，业主如果要求物业公司赔偿（有些损失保险公司不会全额赔偿），一律婉拒。协商不成法庭见。 我认为，我们切忌大包大揽，我们物业公司，是一个商业公司，不是原来的街道后勤，我们的天职是盈利，不是包揽起大量的政府、社会功能。以上仅是我在工作中受尽委屈和苦难所得到的一点成功的心得，一般来说都能行得通，供大家指正。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education