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物业公司践行党的群众路线总结：做职工群众的圆梦人 物业公司践行党的群众路线总结：做职工群众的圆梦人提要：在党的群众路线教育实践活动中，物业公司调研组在走访一线职工时，要求职工对自身工作、生活的困难都可以向公司反映，只要是企业能解决的一定解决 源自建筑资料 物业公司践行党的群众路线总结：做职工群众的圆梦人 2017年9月25日下午，在z辖区原特种113栋居民楼至工安菜市场的一条小路上，物业公司9名青年志愿者头顶烈日，正在铲除路边的杂草，清理垃圾，铲平路面。这是物业公司在践行党的群众路线教育实践活动中为民办实事的一个小缩影，也是物业人帮助辖区居民圆梦的真实体现。 群众路线是我党的根本路线，是我党密切联系群众的最大政治优势。自物业公司开展党的群众路线教育实践活动以来，该公司上下深刻领会活动意义，坚持到从群众中来、到群众中去的工作方针，从“居民职工希望我们做什么？我们还能为居民职工做什么？”两方面着手，从帮助辖区居民和广大职工实现一个个生活小梦想为切入点，尽心解决职工群众的困扰，不断提升了自身的党性修养、完成肩负的使命。 寻梦：群众职工希望我们做什么？ 2017年7月26日，物业公司党的群众路线教育实践活动动员大会召开，会议对物业公司党的群众路线教育实践活动进行了全面动员与部署。为更好服务居民，进一步了解居民希望物业公司如何做、做什么等问题，该公司党委重点部署、强调了公司调研组的调研范围与调研内容。 身心下沉，身入心入。在开展教育实践活动中，物业公司成立了以该公司领导班子成员为组长、各部门负责人及广大党员为组员的调研小组。调研小组的重点任务就是转变领导干部、党员干部工作作风，深入辖区居民家中，深入一线职工工作现场，与广大辖区居民、职工面对面，促膝谈心，了解广大群众职工迫切需要解决的困难与问题，收集居民希望得到尽快解决、脱离困境的各种小梦想。 “任何人都不可能把工作做的十全十美，在看不到问题的时候说明已经潜伏着最大的问题”，这是物业公司党委书记李俊龙在动员会上反复强调的话。 为了能收集到群众职工的真实想法、困难，物业公司还在该公司办公楼、小区管理处设置了专门意见箱，并将该公司领导电话号码对外公布，以便居民与公司领导随时联系。 从8月开始，4个调研小组在一个多月时间里遍访了整个辖区、现场一线，共走访居民、职工200多人次，收集整理意见建议138条。 “8月4日前后，物业公司一行人到我们这里进行了走访。我们反映了居住小区周围的石凳周边有很多杂草多不利于居民休息、小区路灯经常坏等问题，第三天时候物业公司就有人来维修了。确实为我们解决了实际问题。但同时也希望物业公司领导能保持这种工作作风，经常到辖区里走访了解居民困难。”在问及此项活动时，住在原z结构厂951栋居民侯芝莲依旧能详细说起当天的场景。 在居民反映问题过程中，有很多居民反映的问题不属于物业公司职责范围，如辖区没有ATm机、有的地方没有公交线路、因为小区停满了车造成人行道过窄等，物业公司要求对于居民反映的不属于职责范围内的问题，调研小组除要现场做好解释与抚慰外，还要积极向社区、街办及相关政府部门反映，尽一切办法促成问题的解决，令居民满意。 对于职工反映的问题与建议，物业公司要求各部门负责人及公司领导都要充分考虑，并在最短时间内给予答复与解释，真正做到答疑解惑，让上下顺畅。 圆梦：我们能为职工群众做什么？ 收集问题的最终目的是解决问题。 在调研走访完成后，物业公司将收集、归类的100多条问题进行了再分类，并召开该公司所有领导、相关部门参加的协商会议，要求在最短时间内将问题彻底解决。物业公司还将所有问题按轻重缓急进行了分类，需要紧急解决的马上处理，情况复杂需要时间的要做好解决方案。该做的义无返顾全力去做，能做的尽量去做，不在自己职责范围内做好解释与调解，杜绝推脱责任、拒之门外现象的出现。 9月至10月，物业公司共召开问题协商解决会议3次，向各职能部门下发整改通知书12份，56起关于进一步加强卫生整治、水电网维修、消除安全隐患的问题得到及时落实。 在辖区重新装修路灯、水网改造及辖区便道等重大工程上面，物业公司多方协商，积极向集团公司反映，与有关政府部门沟通，并动员在该公司里任职的市、区人大代表通过各种会议向市、区人大递交提案，寻求解决途径。 古语云：家和万事兴。其实在企业内部，和谐也是企业向好发展的先决条件。 在党的群众路线教育实践活动中，物业公司调研组在走访一线职工时，要求职工对自身工作、生活的困难都可以向公司反映，只要是企业能解决的一定解决，不能解决提请公司会议讨论解决，坚决消除“梗阻”，打通领导职工关系中的“最后一米”。