- 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
物业公司质量管理手册(二)
物业公司质量管理手册(二) 物业公司质量管理手册(二)提要:实施必要的措施,以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进;公司将按GB/T19001-2000idtISo9001:2000标准的要求管理 更多精品源自方案 物业公司质量管理手册(二) 1范围 本手册是依据GB/T19001-2000 idt ISo9001:2000《质量管理体系要求》制定的。本手册阐述了公司的质量方针、质量目标,对公司质量管理体系的各项要求作出了具体规定。 本质量手册适用于XXXXXX有限公司商品房住宅和办公楼的物业管理服务工作。 公司在依据GB/T19001-2000 idt ISo9001:2000《质量管理体系要求》建立公司质量管理体系时,除“设计和开发”外,覆盖了GB/T19001-2000的全部要求。 2 引用标准 GB/T19000-2000《质量管理体系 基础和术语》。 GB/T19000-2000《质量管理体系 要求》。 3 术语 本手册采用了GB/T19000-2000《质量管理体系 基础和术语》中的定义。 公司-XXXXXX有限公司物业管理部,简称“XXXXXX”。 客户-物业的业主和使用人,即物业管理企业的顾客。 4 质量管理体系 总要求 公司已按GB/T19001-2000 idt ISo9001:2000的要求建立了质量管理体 系,形成文件加以实施和保持,并持续改进其有效性。 公司将做到: 识别质量管理体系所需的过程及其在公司中的应用; 确定这些过程的顺序和相互作用; 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法; 确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视; 监视、测量和分析这些过程; 实施必要的措施,以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进;公司将按GB/T19001-2000 idt ISo9001:2000标准的要求管理这些过程。 针对公司所选择的任何影响服务质量的外委项目,公司将确保对其实施控制。对此类外委项目的控制,公司将确保在质量管理体系中加以识别。 本公司外委项目主要有:电梯维护保养、中央空调维护保养,消防系统维护保养、绿化、部分大中修工程项目、保洁、外墙清洗等。 文件要求 总则 公司的质量体系文件包括: 形成文件的质量方针和质量目标; 质量手册; /T19001-2000 idt ISo9001:2000标准所要求而形成文件的程序; 公司为确保质量管理体系过程的有效策划,运行和控制所需的文件; /T19001-2000 idt ISo9001:2000所要求的记录; 质量手册 公司确保编制和保持质量手册,质量手册包括: 质量管理体系的范围,包括任何删减的细节与合理性。公司在依据GB/T19001-2000 idt ISo9001:2000《质量管理体系要求》建立公司质量管理体系时,覆盖了除条款外GB/T19001-2000 idt ISo9001:2000标准的全部要求。 为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用; 质量管理体系过程之间的相互作用的表述。 文件控制 公司建立并执行《文件控制程序》,由业务部负责归口管理,质量管理体系所要求的文件将由业务部负责进行控制。记录是一种特殊类型的文件,将依据记录控制的要求进行控制。 公司的《文件控制程序》规定了以下方面所需的控制: 文件发布前的批准,以确保文件是充分适宜的; 必要时对文件进行评审与更新,并再次批准; 确保文件的更改和现行修订状态得到识别; 确保在使用处可获得适用文件的有关部门版本; 确保文件保持清晰,易于识别; 确保外来文件得到识别,并控制其分发; 防止作废文件的非预期使用,若因任何原因而保留作废文件时,对这些文件进行适当的标识。 ●相关文件: 《文件控制程序》 《文件编写导则》 ●相关记录: 《受控文件清单》 《外来文件清单》 《文件发放范围清单》 《文件发放登记表》 《文件更改申请表》 《文件修订状况表》 《文件借阅申请表》 《文件修订状况表》 《失效、作废文件处理清单》 记录控制 公司建立并将执行《质量记录控制程序》,由业务部负责归口管理。 公司各部门在为业户
您可能关注的文档
最近下载
- 2025年国家能源集团夏季招聘启动笔试参考题库附带答案详解.docx
- 2025至2030全球与中国智慧健康养老行业市场占有率及投资前景评估规划报告.docx VIP
- 永磁电机项目可行性研究报告.ppt VIP
- 红色故事在小学低年级语文教学中的运用.doc VIP
- 医学心理学概述.ppt VIP
- 《金属热处理缺陷》课件.ppt VIP
- 冬季施工混凝土施工方案编制依据.docx VIP
- 太原理工大学继续教育学院毕业设计说明书—采矿工程专业.doc.docx VIP
- 某工程咨询有限公司员工手册.doc VIP
- Part3-4 Unit6 Craftsmanship课件高一英语(高教版基础模块2).pptx
文档评论(0)