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物业公司人事管理之培训制度 物业公司人事管理之培训制度提要：人事行政人员培训：人力资源、行政、财务等业务知识的培训。如人力资源培训：招聘、薪酬福利管理、绩效评估培训、劳动争议处理 源自建筑资料 物业公司人事管理之培训制度 6.培训制度 为陶冶员工品德和情操，提高员工综合素质和工作效率，建立学习型组织，使员工在知识、技能、理念等方面能够适应及配合公司业务的高速成长，最终实现公司的整体战略目标，从而使员工个人与组织共同进步，公司为员工提供各种教育培训，被指定参加培训的员工，非有特殊原因，不得拒绝参加。 培训分类 岗前培训 新进人员实施上岗前培训，由人事行政部统筹办理，内容为： 1）公司简介、发展历史及发展前景； 2）企业精神、企业文化及企业理念； 3）公务礼仪、行为准则及员工守则； 4）公司规章制度及相关人事管理制度的讲解； 5）特殊岗位的人员进行业务特性、机器性能、作业规定及工作要求的说明； 6）指定资深及专业人员辅导作业； 7）职业生涯规划及职业生涯设计； 8）其它培训内容。 在职培训 在职培训又分层级培训和职能培训： 层级培训分： 1）高级管理人员培训： 目的： 提高从全局观点对公司的战略、目标、方针及发展进行创造性的规划、决策、控制的能力，提高组织的活力和绩效。 方式： 侧重于观念、理念的培训，主要采用高级研习班、研讨会、报告会、企业间交流、热点案例研究讨论等形式，也可以进行在职高等学历教育和mBA教育，或有计划地选送出外考察、业务进修等。 内容： a、公司内部自身环境和国内、国际形势的介绍； b、经营理念的探讨； c、公司发展战略研究； d、对策研究； e、组织设计与组织发展研究； f、人力资源规划与控制； g、控制和影响； h、公司现代管理技术； i、个人能力和修养的提升； j、公司社会责任探讨； k、资本运营。 2）中层管理人员培训 目的： 开发本职工作能力，使其具备善于公司形势的认识和发展观点，提高他们善于业务的决策能力、计划能力，使他们深刻理解现代经营管理的体系和经营活动中人的行为，提高他们对人的判断和评价能力，以及与人的沟通交流能力。 方式： 采用中高级管理培训班、研讨会、在职高等学历教育和mBA教育。 内容： a、目标设定、政策制定、进程编排、程序制定、预算编排、组织结构体系的健全； b、有效授权、领导、激励、指导和培养下属现代综合管理技术； c、可行性研究、全面质量管理、个人职业生涯规划、项目和政策管理、组织绩效、测量； d、工作绩效突破和改善、人际关系和公共关系学、如何从团队中获得意见和建议管理不同类型的下属； e、工作协调和部门间协作、有效的冲突管理、领导方式、危机处理。 3）初级人员培训 目的：提高员工的素质和工作能力，调动其工作积极性。 方式：安排专业技能培训、计算机操作培训、写作培训、法律法规培训等。 内容： a、工作标准化； b、人际关系和工作方法； c、业务知识与工作技能； d、团队合作精神的发挥； e、敬业乐业教育； f、工作目标的设定； g、专业技术培训。 职能培训分： 人事行政人员培训、物业管理人员培训、财务人员培训。 1）人事行政人员培训：人力资源、行政、财务等业务知识的培训。如人力资源培训：招聘、薪酬福利管理、绩效评估培训、劳动争议处理、人 物业公司人事管理之培训制度提要：人事行政人员培训：人力资源、行政、财务等业务知识的培训。如人力资源培训：招聘、薪酬福利管理、绩效评估培训、劳动争议处理 源自建筑资料 力资源规划、人力资源信息管理系统、工作分析与职位描述等。 2）物业管理人员的培训：物业法规条例的熟知、物业的接管验收、装修管理、房屋的日常养护、房屋附属设备的管理与维护、物业区域的清洁管理、物业环境的绿化养护及管理、物业治安管理、物业的消防管理、物业区域的车辆道路管理、物业区域的邮电通信服务。 3）财务人员培训：财务方面法律、法规的熟知、税收知识、工作流程、如何合理避税而不逃税、企业成本的财务控制。 培训协议 公司选送参加学历深造、培训或考察等员工，均需与公司签订培训协议，以保障公司培养员工所付出的代价。 Measures for the routine