保洁员技能培训：楼道工日常操作技能.docVIP

保洁员技能培训：楼道工日常操作技能 保洁员技能培训：楼道工日常操作技能提要：从上至下清扫楼道；b．清扫层面时，先从各边角向中心有顺序地扫在一起，扫进簸箕；c．清扫台阶时，用芦花扫帚侧面将墙角和铁栅条下垃圾 保洁员技能培训：楼道工日常操作技能 三、楼道工日常操作技能 培训内容： 1．清扫规范 （1）备用工具：（按规定数量使用，节约增效） 芦花扫帚、塑料簸箕、抹布 （2）清扫范围：楼道层面、墙面 （3）清扫周期：楼道层面每天操作，墙面每周一次 （4）具体操作程序： a．从上至下清扫楼道； b．清扫层面时，先从各边角向中心有顺序地扫在一起，扫进簸箕； c．清扫台阶时，用芦花扫帚侧面将墙角和铁栅条下垃圾、灰尘向中心扫，并扫进簸箕； d．及时用抹布擦拭扶手，并收集袋装垃圾； e．墙面灰尘、蜘蛛网清扫时，将芦花扫帚帮在适宜长度的竹竿上端，从上至下清扫。 （注意：清扫时要确保安全！） 2．擦洗规范 （1）备用工具（按规定数量使用，节约增效）木凳、水桶、干湿抹布、毛刷。 （2）擦洗规范： a．擦拭扶手（每天一次）：从上至下擦拭扶手；不定期擦拭铁栅条。 b．擦拭垃圾筒（每天一次）：用抹布上下左右有顺序地擦拭垃圾筒四周，先擦拭盖桶里面，再擦拭盖口。 c．擦拭信息栏：用手撕去已过期的通知，按顺序擦拭板面。 d．擦拭线管、楼道窗：擦拭线管从上而下有顺序的擦拭，用抹布包住管体前后左右擦拭。擦拭楼道窗首先应确定窗框有无松动，准备好干湿抹布各一块。用毛刷刷去凹槽内的积灰和窗台的灰尘，再用湿抹布有顺序的擦拭边框、玻璃，最后用干抹布擦拭，关好窗户。 （注意：操作时应确保安全，切勿身体探出窗外） e．擦拭铁栅条：用抹布包住栅条有顺序地上下擦拭、栅条落脚地面，抹布要不断清洗。 3．楼面污物处理方法 （1）污物分类： a．口香糖残渣； b．油漆、涂料、胶水； c．呕吐物、痰迹、粪迹； d．油渍类（垃圾水）。 （2）处理方法 a．口香糖：撒上一点水湿和，用铲刀铲除，钢丝球循环打净。（用力要适中） b．油漆、涂料、胶水：及时用旧拖把吸干，汇报管理员领取二甲苯，钢丝球循环打净。 c．呕吐物、痰迹、粪迹：及时用拖把、抹布擦干,再用干净抹布巩固。 d．油渍类（垃圾水）：及时用拖把、抹布擦干，再用碱水冲洗，干拖把拖净。 4．楼道窗的清洁方法 培训内容： 擦拭楼道窗首先应确定窗框有无松动，准备好干湿抹布各一块。用毛刷刷去凹槽内的积灰和窗台的灰尘，再用湿抹布有顺序的擦拭边框、玻璃，最后用干抹布擦拭，关好窗户。 （注意：操作时应确保安全，切勿身体探出窗外） 5．顶棚、平台的清洁方法 培训内容： （1）顶棚清洗 1）清洗所需工具及用品：铝合金梯、水桶、拖把、长柄刷、芦花扫帚、簸箕、垃圾袋、抹布、清洁剂。 2）清洗方法： a.架好铝合金梯并由一人扶稳。 b.另一人上去，将顶棚上的垃圾用扫帚和簸箕清扫干净放入垃圾袋，传递给扶梯子的保洁工投入垃圾筒。 c.拖把洗净拧干后，对顶棚进行拖洗，如有明显污迹，用长柄刷浸上清洁液刷洗，清水冲洗后，用拖把拖干水迹。 d.清洗时，顶棚的下部、横梁及柱子，要用洗净拧干的抹布进行擦洗，确保清洗的效果。 3）注意事项： a.清洗大门口顶棚时，操作人员必须穿软底鞋并系好安全带，以免引致安全事故。 b.清洗大厅顶棚时，操作人员必须脚踩在龙骨上，防止顶棚穿通，带来安全隐患。 c.发现雨水管堵塞，要及时汇报并处置。 d.冲洗时，发现院内晾晒衣物，要及时与业主联系，恳请业主把衣物移位，防止水迹溅到衣物上。 （2）平台清洗 1）1、清洁所需工具和用品：铝合金梯、水桶、拖把、长柄刷、芦花扫帚、竹叶扫帚、簸箕、垃圾袋、铲刀、稀释剂。 2）清洁方法： a.架好铝合金梯并由一人扶稳。 b.另一人上去，将平台上的垃圾用扫帚和簸箕清扫干净放入垃圾袋，传递给扶梯子的保洁工投入垃圾筒。 c.平台上的积水，用竹叶扫帚清扫后，再用拖把拖洗干净。 d.对因住户装修时产生的水泥块，用铲刀铲除并清理干净。 e.发现平台上如有油漆或涂料，先用稀释剂稀释后，然后用长柄刷刷洗，再用清水冲洗后拖干净。 3）注意事项： a.发现平台上有住户堆放物品或杂物，及时向地段服务生汇报处。 b.清洁时，发现