【演讲全文】张瑞敏精讲海尔在互联网时代转型的探索方向.docVIP

【PPT+演讲全文】张瑞敏精讲海尔在互联网时代转型的探索方向 以下为演讲整理：  我们已经做了多年的转型探索和实践，到现在为止还是在路上。我觉得，全世界的大企业，特别是传统的、几万人的大企业，像我们这么做的，可能还没有第二家。2015年11月上旬，彼得?德鲁克全球论坛在维也纳举办，我是唯一受邀的中国企业家。我讲了海尔的转型之后，在场的所有外国企业家都非常兴奋，都来和我交流，有的希望我到他们企业去讲一讲，因为对他们是一个促进，但更多认为太激进、太超前、很难操作，特别是把中层管理层去掉，那企业还叫企业？怎么管理呢？ 海尔的现状是：我们有两千个小微，层级没有了，目前有200个成为登记的公司。很多员工充分点燃自己的创业激情，可以真正实现自己的价值。就像是康德说的人是目的不是工具，我觉得这就是最高的境界。 大企业这么做很难，海尔做的这一步，必须放弃决策权，用人权，分配权。每一个团队都有决策权，他们自己决定用谁不用谁，决定自己内部薪酬的分配。当然，很多企业的领导可能不舍得放弃这三权。 一、“第二曲线”思维 “第二曲线”的概念是由被称为“管理哲学大师”的英国人查尔斯·汉迪提出来的。它的意思是，“S型曲线归结了生命自身的故事”，要想获得“固定不变的增长”，秘密就是，在第一条曲线达到顶峰之前就开始第二曲线。如果开始走下坡路了再走“第二曲线”就非常困难。 但为什么很难走到第二曲线呢？在做得很好的时候，为什么要改变自己呢？为什么要颠覆自己？为什么要“瞎折腾”呢？但是，真觉得应该走另一条曲线的时候，其实已经不行了。如果不走“第二曲线”，那就会走进拉里·唐斯等人所说的“鲨鱼鳍”曲线——大爆炸式颠覆。 现在，一些厂商可能只能够在电商平台上面做，因为大爆炸式创新是“赢家通吃”。它有一个“三无”特征：第一，无章可循的战略；第二，无可阻挡的开发；第三，无法控制的增长。但是，如果再走下去，不走到“第二曲线”，就会进到“大挤压”阶段，因为反正方向大家都知道，你做我也做，市场最后就到了“熵”阶段，那就完了。如果到这个阶段再想去自救，就已经没有办法救了。 　　 海尔的发展，我们内部分为五个阶段，每七年是一个发展阶段，第一个阶段，我们叫“名牌战略”，别人上产量，我们抓质量；第二个阶段，多元化阶段，我们在抓质量之后，收益非常好，于是发展到其他产业；第三阶段，当多元化收益很好时，我们开始国际化战略，走向国际；第四个阶段就全球化品牌战略‘； 现在是第五个阶段， 网络化战略，是我们今天正在做的。在很多时候，如果战略确定之后，就要坚定不移地走下去。 二、黄金圈法则 黄金圈法则”是由美国人西蒙?斯涅克（Simon Sinek）提出来的，不仅对企业转型有启发，对个人的人生规划都非常有帮助。它就是三个同心圆：最中间的圆是“为什么”，中间是“怎么做”，最外圈是“是什么”。 在应用黄金圈法则时，我们自己有三点体会。 首先，要自内而外而非自外向内，先考虑“为什么”。如果这样考虑，其本质就是要挑战自我，要创造一种新的增长，而不是停留在原来的轨道上。人往往会被自己的思维定式束缚，必须要跳出来。 如果从外向内思考：“是什么”，我现在是行业的老大，是增长最快的，是利润最高的，品牌最好的，什么都不需要改变，所以会安于现状。但是，安于现状，结果会非常可怕。比方说，柯达可能就是从“是什么”出发的，“我是胶卷界的老大”，其实柯达是最早发明数码相机的企业之一，而且是最早向世界推出数码相机的企业，只是因为数码相机不赚钱、赔钱，退出了。 其实，从事这个行业的都知道，当时数码相机的像素非常低，但差不多是一年增加一百万像素，今年二百万像素，明年三百万，基本是这样增长。因为一开始的像素太低，照出来的照片太差，消费者不喜欢，柯达结果跟时代擦肩而过，最后结局破产。 第二，三个同心圆的逻辑关系。从内向外思考的话，三个同心圆建立起这样一种逻辑关系：为什么挑战自我？一定要提出一个新的目标；那么，“怎么做”？一定是要实现新目标的路径；最外圈的“是什么”，一定是在新路径下实现的成果。 第三，以“为什么”为主旨的闭环优化。以“为什么”来检验成果，同时，“为什么”是动态的。这一个“为什么”完成了，又挑战新的目标。 三、员工创客化 现在互联网让信息不对称消失了,这就带来“去两化”：去中心化、去中介化。既然信息没有不对称，为什么你是中心？每个人都是中心。美国《连线》杂志对“新媒体”有一个定义，“所有人对所有人的传播”，每个人在网上都是发布者，都是作者，当然也是受众。 中国是制造大国，不能和互联网联系起来，那么制造业就完了。一定要把传统工业改造到互联网上。 过去是产品经济，企业就是做产品的，做出产品之后给大的销售渠道、分销的中渠道，一步步分销出去。所以这个顾客不知道全部市场的信