立足业务战略构建企业员工培训体系.pdfVIP

中国人力资源开发 年 月号 总第 期 2009 3 225 本期专题 编者按： 业务战略是企业战略的重要组成部分，人力资源培训则是实 现企业战略的一个重要途径。对大多数企业而言，培训活动的意义可能更在 于取得效益，即能够最大限度地解决与业务相关的各种人力资源问题。外部 环境变化无常，立足企业战略的培训体系将培训工作目标同业务发展需要 相结合，铸造了培训的战略价值性，使组织在战略突破过程中赢得了市场竞 争力。本期专题试图解答组织要创建怎样的员工培训体系，才更有助于业务 战略的推进和实现。 立足业务战略构建企业员工培训体系 ● 林 枚 内容摘要 员工培训是形成企业核心竞争优势的有效途径之一。 本文从我国企业员工培训 现状出发，分析培训存在的问题；在阐述企业业务战略对员工培训工作的影响基础上，探讨如何 立足业务战略构建企业员工培训体系，以提升企业培训的效益。 关键词 业务战略 员工培训 人力资源管理 经济全球化及科学技术的快速发展使人力资 缺乏长远规划。培训战略是服从企业经营发展战略 源的重要性日显突出，企业竞争在某种程度上就是 目标、能指导企业开展培训工作的计划与策略。不 人力资源的竞争。构筑自身的核心竞争优势是企业 少企业的培训战略脱离了业务战略，没有与企业的 谋求发展的关键所在。人力资源是企业专门知识、 实际需要相结合，导致培训的针对性不足，难以产 技能和能力的总和，是企业独占性、异质性和独创 生效益，大大影响了企业开展培训的积极性。调查 性的来源。成功的企业实践证明，培训可使企业获 显示，我国企业在员工培训经费的投入上普遍较 得推动经营发展、竞争对手难以模仿、能带来超额 低。2006 年我国85% 的企业培训经费占销售收入 利润的能力，也可使员工提升知识、技术水平，保持 的不足5‰ ；2007 年培训经费投入占企业销售收 企业竞争优势。 入 3‰ 以上的企业仅为8.7% ；而占销售收入 0.5‰ 以下的企业则有48.2% ，与发达国家相比，我 一、我国企业员工培训的主要问题 国企业的培训投入有待增加。 （二）计划不科学，执行程度打折扣 我国大多数企业重视员工培训，将其当作人力 据调查，2006 年约有50% 的企业制定了员工 资源开发的重要手段，但也存在一定的问题。从 培训计划，2007 年这一比例增加到69% ，但依然 2006 年《中国企业人力资源管理现状调查报告》和 有31% 的企业缺少培训计划，甚至没有全面、客观 2007 年《中国企业员工培训现状调查》中，可以看 地进行培训需求分析。有的企业过分偏重岗位工作 出我国企业在员工培训工作中有如下几个主要问 要求，忽视企业战略及员工个人的发展需要；在一 题。 些企业中，培训与业务部门之间的整合与协调不 （一）认识有误区，培训投入不足 足，难以甄选有助于业务发展的知识、判断员工的 尽管大多数企业重视员工培训工作，但不少企 核心能力，以及确立员工的行为标准。 业还未能从企业战略的高度认识和把握培训问题， 除了拟订培训计划，做好计划的落实工作也很 单纯地认为培训就是理论学习和技能提高，在培训 重要，制定了培训计划却执行不力，往往也很难达 设计上盲目跟风，或仅着眼于眼前的业务需要，而 到预期目的。调查发现，2006 年在已建立人力资源 CHINA 17 中国人力资源开发 年 月号 总第 期 本期专题