江西奥林匹克花园房屋预验收方案.docVIP

江西奥林匹克花园房屋预验收方案 江西奥林匹克置业有限公司： 随着江奥花园1.1期入伙时间的日益临近，目前我司最主要的工作就是做好前期房屋质量第一次预验收工作，把一切问题都解决在萌芽状态，这不仅关系到业主的满意度，也将直接影响到开发商及物业公司的品牌形象。为此我司制定了《江西奥林匹克花园房屋预验收方案》请贵公司审阅，希望双方能尽早协商制定出正式的实施方案； 特致此函！ （一） 原则和思路 工作原则 提前精心准备，追求服务零缺陷原则； 以客户为户中心，持续改进服务原则； 验收分项进行，工作尽量提前原则； 定人定岗责，工作高效优质原则； 工作思路 提前精心准备，追求服务零缺陷原则； 抽调经验丰富人员，提前着手筹备验收工作，按照行业标准、结合楼盘各项工程实际情况、把握客户可能提出的问题，把问题解决在前期萌芽状态。 以客户为中心，持续改进服务原则； 一切工作均以追求客户满意为根本出发点，通过接管验收过程达到解决问题和预防客户对江奥产品潜在的不满，提高楼盘美誉度、知名度的作用。 验收分项进行，工作尽量提前原则； 房屋接管前预验收工作是小区物业管理过程中不可缺少的一个环节，不仅可以确保物业具备正常的使用功能，还可以为后期管理提供法理依据。考虑到工程进度问题，接管验收将采取“完成一项预验收一项”的方法进行，尽量把所有工作做到前面，为后期整改赢得更多的时间。 定人定岗定责，工作高效优质原则； 成立领导小组下设的三大工作小组，分别为：房屋预验收小组（甲方、万厦）；售后维修小组（甲方）；工程部、技术部各一人（甲方）；接管和入伙的筹备工作必须采取定人定岗定责，这样才能够划清各自的责权利，才可以保证各项工作有序推进。 备注： 1、建议各小组正式成立时间为：待定； 2、工作组联系电话表提代时间为：待定； 3、甲方需要成立对应的小组或联系负责人负责此次预验收工作，工作人员确定时间为：待定（提供给万厦）。 （二） 一、组织分工和工作流程 1、组织架构（各小组人员和分工） 领导小组： 组长： （甲方）、聂总（万厦） 组员： 开发商：（开发商指定） 万厦：李主任、姚主任、李征、许帅 职责： 沟通协调涉及到本单位本部门的有关接管验收工作，并负责指派专业人员负责落实各项具体性工作，确保各项工作有序进行。 定期举行会议商讨重大问题的决策。 二、接管验收的实施 （一）自行预验 1、时间：待定； 2、需甲方协助专业人员：客服部谌主任、工程部委派两名工程监理； 3、万厦：李征、许帅等； 4、需代理商协助资料：楼盘统一说辞及房号表； 5、实施：预验收分栋进行，每天将发现的问题汇总后报维修小组一次； 接管预验收小组依照《房屋接管验收标准》等有关规定及相关的清单、图纸等资料对小区接管的所有房屋及公共设施、设备、场所进行现场检查验收。验收的内容包括： （1）、资料与实物是否相符； （2）建施图纸、结施图纸与房屋本体建筑结构是否相符； （3）实物与相关标准要求是否相符； 2、预验收小组对设计图纸、设计更变、竣工图、设备清单进行预验收，对住宅的主体结构、外墙、图料、楼地面、阳台等附属工程进行质量与使用功能的检验。同时，还要重点验收设备和主材的规格型号、容量、制造厂并清点数量、安装位置等。 3、对验收中的单独设备进行试运转验收。主要验收设备的安装质量和运转中设备的主要技术指标，对不符合指标的，及时提出书面意见，要求移交单位组织设备制造厂或施工单位重新调试，要达到规定的要求。 4、预验收小组将验收中检查出的不符合标准的项目及存在的问题（包括资料缺少或不符合的情况）记录在（接管验收分户记录表）中，并要求建设∕施工单位的代表签字确认，并在规定时间内由建设∕施工单位进行整改（包括补齐或更换资料）。