商家自助开票指南.PDFVIP

商家自助开票指南 一、操作步骤 二、FAQ 特别提示：为节省您的快递费用，建议您同一时间，批量申请发票！ 一、操作步骤 （有下划线的文字还请重点关注 ） 范围：2014 年 7 月 1 日之后“已完成收/付款”状态的结算单/T+1 账单 （佣金、技术服务费等） 2014 年 9 月 1 日之后“已核销”状态的收费单（平台使用费、促销推广服务费等） 第一步 ：申请开票 登陆 ，选择“结算管理”— “发票管理”— “我申请的发票”（建议使用IE 或火狐浏览器登陆 ） 第二步：选择发票类型确认发票信息 1、【增值税普通发票】/ 【营业税发票】都属于普通发票 ，票面上仅体现贵公司名称，还请确认公司名称的正确性；如不正确，请尽快 联系您的运营走“公司名称”变更流程（需提供工商开具的变更证明）。——发票类型/收件地址错误，且“已申请”状态的发票申请 单，请于每周五下午 4 点前 ，发送邮件到 ，主题：申请单编号+商家 ID+驳回原因。 2、【增值税专用发票】属于专用发票 ，需先在“发票管理”界面点击“资质信息”提交专票资质，只有验资通过的商家才有【增值税 专用发票】的选项。 以下专票初始信息为“商家后台”— “我的店铺”— “商家信息”： 如 “地址/电话/开户行/账户”非贵公司增票信息，请直接在此界面修改； 如 “公司名称/纳税人识别码”错误 ，请尽快联系您的招商/运营走“公司名称/税号”变更流程（需提供工商开具的变更证明）。 3、已验资通过，但专票信息需要修改 ： 如 “地址/电话/开户行/账户”有更新 ，请直接在此界面修改，上传证件后，点“修改”提交，等待审核 ； 如 “公司名称/纳税人识别码”有更新 ，请进入 “京东首页（ ）-我的京东-设置-增票资质”页面进行修改。 【如果贵公司名称中有（括号），请确保增票资质中的（括号）与商家后台公司名称中的括号格式一致】 第三步：确认邮寄地址 这里很重要，第一次登陆需要确认发票邮寄地址 ，如果不确认系统是默认商家公司注册的地址，如果设置错误 ，发票将无法收到。（如 果贵公司收件地址并未实质改变，请勿随意修改 ，否则您将收到多个快递，付多次快递费哦），如果需要修改请点击“修改”，改完信 息后 ，点“提交”，才完成修改操作。 第四步：发票查询 登陆 ，选择“结算管理”—— “发票管理”—— “查看开票”可查询申请单的发票状态，从申请开票到发票寄出，预 计需要 30-45 天 ，请您耐心等待。 二、FAQ 重要提示：所有收费单请在商家后台在线支付，否则单据不能核销，无法申请开票 热点问题 1. 无发票申请编号，Why ？ 答：无发票申请编号，有多种情况，还请您对症下药： A 2014 年7 月之前的结算单费用，及2014 年9 月之前的收付费单费用，如需发票，请邮件提报给popjs@， 邮件主题：“*年*月结算单 （/收付费单）发票申请”，邮件内容包含：商家 ID、时间、结算单号 （/收付费单）、费 用类型、金额等。如popjs@ 邮件回复确认此单费用未开过发票，商家即可在发票申请界看到相应单据的发票 申请入口。 B 只有“已完成收/付款”状态的单据才能申请开票，T+1 日账单以自然月为单位生成发票申请单，如有一期未完成， 当期发票申请单无法生成，之后已完成的结算单也无法生成。需前期单据完成后，才可正常流转。 2. 想申请专用发票，但是错申请成普通发票 ，怎么办？ 答： 您已经申请发票，发现“已申请”状态的发票申请单发票类型/注册地址/银行账户等信息错误，请及时发送邮件到 popjs@ （每周五下午4 点前），主题：申请单编号+商家ID+驳回原因；“开票中”和“开票完成”状态的发票 申请单则无法更改。如未在时间点前取消申请，导致发票开错的，将无法更换或重开,相关责任由商家自己承担，请 商家认真核对发票信息后再点击申请开票。 3. 申请发票时 ，提示 “银行账户未验证 “，怎么办？ 答：请登录“商家后台-我的店铺-银行账号验证”申请验证。申请后，京东账户将给贵公司账户支付一笔费用，贵 公司收到后，返回验证界面填写金额，付款金额与收款金额一致，即验证通过。只有验证通过的商家，才可申请开 票。 4. 申请发票时 ，提示“公司名称/纳税人识别号与商家后台不一致“，怎么办？ 答：为保证开票信息的准确性和一致性，提交专票申请时，系统将自动校验专票资质信息里的公司名称/纳税人识别 号与商家后台数据（