“五星店长”对执行力的理解和认识.ppt

对执行力的理解与认识 广州顺驰 * 执行力的范畴 执行的力度 执行的速度 效果反馈 调整的速度 对问题的态度 执行的力度 分清事情的轻重缓急 重要而紧急的事情，战略层面的决策必须拿出最大力度执行，体现在全方位的推动的方式方法，投入的精力，对执行不到位的处理等等 如限时调入、培训、店内工作氛围。这三项工作是战略目标达成的基石，是公司、交易中心、连锁店的头等大事，所有人都必须全力以赴去做好这三项工作。 执行的速度 彻底的沟通 执行最大的障碍是理解的障碍 思想不统一，行动肯定没效果 一定要把执行建立在全员理解和高度的认同的基础上 高效的可执行的行动方案 只有方向没有方案，最终的结果还是方向 统一思想后，全员明白了要做什么以及为什么要这样做；接下来就要用行动方案来告诉团队怎样去做，先做什么，后做什么，执行的标准又是什么；对全员的行动有一个全盘的计划，和科学合理的统筹安排，确保行动的高效 执行的速度 细节的关注 细节决定成败 在制定行动方案的时候，一定要充分考虑方方面面细节 否则工作做了也就做了，效果不好也不知道为什么 比如培训，要关注讲师的授课技巧，教材资料的准备，学员的接受能力等等 比如聚焦，要注意空看，约客说辞，报价，看楼路线 过程的把控 过程不好，结果肯定不好 一定要把达成目标的风险尽早消除 等到翻牌的时候才发现问题，为时已晚 效果反馈 效果反馈是检验行动方案，发现问题，及时调整的重要环节，它决定了我们是否坚持执行，是否需要调整，下一步怎么做 过程量和结果的数据统计和分析 抽查、考试 观察、沟通 调整的速度 调整的思路——发现问题，分析总结，形成新的决策，再沟通，再执行 调整的速度一定要快，否则问题堆积，复杂化，进而影响到执行的信心和决心，最终结果是不了了之 对执行不到位的态度 不要回避问题，当断不断必有后患 回避问题的后果——标准模糊，破坏氛围 解决问题本身是一种沟通，是一种调整，是执行的重要环节 处理一定要有标准 处理后的沟通 处理本身并不是目的，处理的目的在于统一思想，继续前行，所以处理后一定要进行沟通，包括对被处理者和对团队的沟通 通常遇到的问题 沟通不充分 准备不充分——方案，细节 反馈不及时，不准确 调整不迅速 处理不果断 谢 谢！