锡恩《天津市金轮自行车集团4R运营咨询项目建议书》57页.pptVIP

* * 胸牌，固定资产 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 质询的过程是对行动的追踪和检查，第一、是一种思考过程。第二形成一种思维方式。第三、自我反省，改进的过程。 最后的目的是形成习惯。 * * * * 成长型企业——抓管理，抓什么？ 如何打造有执行力的人才？ 补粮食 提振士气 凝聚团队 如何打造有执行力的制度？ 持续发展 摆脱对老板依赖 公正公开公平 在人的层面，缺乏基本的思维方式和做事方法 缺乏一套科学的关键点式管理方法 在制度层面，缺乏基本的管理理念和管理制度 缺乏一套制度化的执行力体系 核心的管理问题有两个： 成长型企业缺乏什么？ 执行思维—— 没有执行的战略是假战略 没有结果的执行是傻执行 4R是什么，4R如何获得执行力 行动 思维 习惯 获得执行力 个人战略 客户价值 结果导向 执行思维 信守承诺 结果导向 永不放弃 执行人才 行动 R3：检查与改进 R2：一对一责任 R1：结果与承诺 R4：即时激励 方法、工具 4R制度执行力 4R简介 4R系统就是制度执行力，是锡恩公司四年执行力理论与实践的精心总结，是世界500强成功的原理与中国成长型企业具体实践相结合的产物，作用是帮助企业建立起不依靠任何能人的制度体系，不仅在锡恩公司亲身实践取得成功，而且被锡恩的1000多家客户学习和使用，取得了实际的效果。 4R系统是一种简单实用的管理方法，以结果为起点，又以结果为归宿，核心是结果质询制度，为企业执行力制度化，规范化提供了可操作的方法，使企业家能够看到结果，得到结果，让企业管理制度化起来，管理者轻松起来。 4R系统是一套团队训练体系，通过训练打造一支执行的精英团队，把企业家的战略变成公司全体员工的执行，为企业建立持续的竞争优势！ 4R系统将帮助中国企业家进行二次创业，变企业家个人的强大为公司的强大，这是中国公司在管理方法方面的一次历史性的转变，建立执行型组织是中国企业基业长青的必由之路！ 注：4R术语解释。R1结果定义（Ready），R2责任承诺（Responsibility），R3结果跟踪（ Review ），R4即时奖惩（Result） 结果跟踪 Review 责任承诺 Responsibility 结果定义 Ready 即时激励 Result 公司战略 4R－制度执行力体系 4R是什么？擦桌子背后的道理 哪几张桌子？ 谁来擦？ 谁来检查？ 如何奖惩？ R1：结果定义 R2：责任承诺 R3：结果跟踪 R4：即时激励 R1：门从哪儿开，人就从哪儿走 R2：千斤重担众人挑，人人头上有指标 R3：人们不会做你期望的，人们只会做你检查的 R4：谁是你的朋友，谁是你的敌人，要奖罚不过夜，黑白分明 张瑞敏论擦桌子 4R构成 含义 4R是什么？不依赖于任何人的制度运营系统 对个人，4R是一套科学做事方式： 帮助个人获得结果的基本做事方式 知道自己要什么，找到怎么实现的办法 让公司员工形成“承诺－结果－奖惩”的自我提高机制 对公司，4R是战略实施工具： 帮助企业获得战略结果的管理方式 把老板脑子里的战略变成员工的行动 让所有员工”心往一处想，劲往一块使” 建立不依赖于任何人的制度运营系统 R1－结果定义：门从哪儿开，人从哪儿走！ “开客户门，朝结果走”这是执行的基点。 结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点。 酒店一定是先有对客户价值的定义，才有服务生细致、周到的服务和对流程的坚守。 不同的门，不同的目的，自然是不同的结果！ R2－一对一责任：千金重担万人挑，人人头上有指标！ 一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成！ 前提是，每个人有明确的责任和分工，承担起应有的责任！ 只要有任何一个人不能完成工作， 赛车手随时都会失去争夺冠军机会！ R3－结果跟踪：人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的 从不相信信誓旦旦，从不相信别人的承诺，他只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实和数据。 探照灯系统 红绿灯系统 绿灯：顺利实施 黄灯：执行预警 红灯：执行失败 交通警察系统 构建一家企业的结果检查体系 周质询 月度质询会 季度主题例会 年度经营计划例会 你激励什么，你就会得到什么！ 11月29日，记者一大早就来到北京海洋馆，几个年轻的训练师正在海洋剧场的大水池边给五只海豚喂鱼。他训练它们时，经常会用夸奖、抚摸、食物奖励等办法，用他们的职业术语来讲就是“正强化训练法”，即以积极的鼓励、奖励为主。 R4－即时激励：建立奖惩不过夜，黑白分明的即时激励机制 第三部分：项目框架及方法示例 项目概述 5 4 3 1 项目框架及方法示例 项目组织与预算 项