新终端游戏缺陷严峻级别分类基准v0-2.docVIP

新终端游戏缺陷严重级别分类标准V0.2 定义以下四类缺陷：致命、严重、一般、建议 致命——所有会导致游戏无法运营的问题，对用户来说，这是必须立即修复的（随机性或影响部分用户的缺陷可排后修复），包括： 核心系统功能问题： 核心系统出现功能性Bug（核心系统：游戏核心玩法和玩家正常体验所涉及的系统），这些bug导致基础游戏体验无法进行。 核心系统定义请参见《附件1：核心系统和关键路径的定义.doc》 稳定性问题： 有必现的崩溃、假死或导致终端死机、重启的问题 客户端进行正常功能体验和游戏流程时，频繁崩溃（在两个小时内崩溃3次以上）。正常体验不包括非常规性操作，破坏性操作，反编译修改等操作。 需要7*24运行的服务器的出现core dump。 服务器和客户端存在必现的持续内存泄漏和资源泄漏问题。 性能问题：客户端和服务器有明显的性能问题。 客户端：在设定的游戏场景和硬件基线上，游戏帧率低于目标标准一半以上；cpu/内存、流量、电量指标低于开发和测试目标标准一半以上；游戏的关键路径加载延迟低于目标标准一半以上。 说明：a）游戏不同类别可以有不同的指标，需要产品、开发、测试等在系统设计初就共同确定目标值。 b）关键路径定义请参见《附件1：核心系统和关键路径的定义.doc》 服务器：在指定的测试服务器上，该模块的实际可达容量低于设定可达容量一半以上；以及其它性能维度低于设定目标一半以上。常用性能测试纬度包括在线人数，平均响应时间，存储容量，带宽bps，专线占用，消息处理能力，CPU占用率，内存占用率，数据库读写次数等。 安全类问题： 所有金钱复制任务修改人物属性P2P的连通率，上传/下载带宽等，具体目标值可由项目组调研评估。 计费错误类问题：包括所有非设定的会造成QB和人民币损失相关的Bug，或无法完成支付的。 兼容性问题 造成或影响终端本身核心功能的兼容性问题，比如：无法接通电话短信、无法切换网络接入 适配目标机型、分辨率时UI超过20%的错位。 严重——游戏可以维持必要水准的运营，但会损失一部分的功能或体验，对用户来说，这些bug是测试认为必须修复，但非必须立即，正常排队等待修复是可以接受的，包括： 除核心系统外的所有功能性问题： 功能没有实现或不可用 和白皮书设定不一致； 新功能实现导致基本系统和旧有正常系统出现Bug； 性能问题： 客户端：在设定的游戏场景和硬件基线上，游戏帧率/cpu/内存/流量/电量指标/关键路径低于目标标准20%以上； 服务器：实际可达容量或性能维度低于设定可达目标的20%以上； 稳定性错误 正常游戏，客户端存在偶现崩溃或假死（在两个小时内崩溃1次以内）； 数据类问题 非核心持久化数据发生偶现的计算错误； 游戏过程中，中间数值计算错误导致游戏体验与设定不一致：如概率事件，数据资源文件使用，任务脚本中的公式等 数据存储错误但可恢复； cs间数据结构/协议不一致； 风险类错误，包括未考虑各种异常情况的处理；会带来运维上的困难和风险的，包括但不限于 缺乏配置、资源合法性检查机制 未考虑防复制方案 缺乏过载保护机制 更新没有预下载、灰度更新、P2P下载等机制 反外挂踢人 国际化和本地化的相关问题 （此项类别预留，待细化） 意识形态类问题 版权申明、用户条款等法律描述错误 包含政治相关或含侮辱性的敏感词语 和中国文化和玩家习惯不符合，会引起玩家强烈反感的 未实现防沉迷系统 兼容性问题： 发生的兼容性问题，比如输入法输入异常，后台音频不能播放、存储卡异常、安全软件冲突等 适配目标机型、分辨率时UI超过10%的错位。 一般——游戏的运营不会因此发生中断没有造成功能损失损失使不方便或，但它不影响或功能功能