银行模拟系统实验.docVIP

社会调查 实 验 报 告 课 程 社会调查 二级学院 专 业 班 级 学生姓名 学号 教 师 时 间 2011年12月-2012年1月 重庆****大学 经济管理实验教学中心 实验 活期存储业务 实验日期 2011年12月26日 实验地点 第二实验楼 小组成员 一、【实验项目名称】 活期储蓄业务 二、【实验目的与要求】 实验目的 使学生更加熟悉银行的活期储蓄业务，包括开户、支取、续存及销户等业务。 让学生加深对银行业的基础知识的了解，以全面的了解银行的各方面的知识。 使得学生能够将理论讲授与操作时间相结合，提高学生的实际操作能力。 实验要求 通过对银行模拟教学实验的使用，要求学生能够对不同的业务进行比较，更好的 理解活期储蓄业务中不同业务的区别，强化对活期业务的流程。 要求学生能够用不断循环往复的体验学习，强化对银行具体岗位的了解，为将来 的实际应用奠定基础。 三、【实验设备与环境】 计算机、银行模拟教学平台、校园网 四、【实验内容】 1、工前处理： 进入机房→网点开机【9071】→进入对私业务柜台→机构签到【9073】 活期开户（存折开户、一本通开户） 受理业务→查看钱钞和凭证→接受→取出凭证→活期开户【1011】→盖章→提交客户→凭证归单据箱→钱钞归财务箱→结束业务 活期续存（存折续存、一本通续存、卡续存） 受理业务→查看钱钞和凭证→接受→活期开户【1001】→客户签字→盖章→提交客户→凭证归单据箱→钱钞归财务箱→结束业务 活期账户对转（存折对转、卡折对转） 受理业务→查看凭证→接受→活期开户【1001】→客户签字→盖章→提交客户→凭证归单据箱→结束业务 活期账户支取（存折、一本通、卡支取、大额存折支取、大额卡支取） 受理业务→查看凭证→接受→活期开户【1002】→客户签字→盖章→提交客户→取出钱钞给客户→凭证归单据箱→结束业务 活期账户结清（存折结清、一本通结清） 受理业务→查看凭证→接受→活期开户【1012】→客户签字→盖章→提交客户→取出钱钞给客户→凭证归单据箱→结束业务 活期账户销户（存折销户、一本通销户、存折销户） 受理业务→查看凭证→接受→活期开户【1013】→客户签字→盖章→提交客户→凭证归单据箱→结束业务 日终处理 柜员扎帐【9077】→柜员日结【9078】→机构日结【9075】→机构签退【9074】→网点关机 五、【实验结果分析讨论】 通过活期储蓄业务实验，了解了活期储蓄业务中开户、支取、续存及销户等业务的操作流程。从中可以发现，活期储蓄是一个不规定存期，储户随时可以存取款、存取金额不限的一种储蓄方式，具有灵活方便，存取频繁，适应性强等特性，是一种适合与个人生活代用款和暂时不用的存储。从活期储蓄业务实验中，也可以知道活期储蓄可以分为一下几个种类： A、活期一折通：与普通活期储蓄的区别在于可以零金额开户，账户可以在不保留金额的情况下保存帐号，另外还可以办理多币种的其他外币活期存款，非常适用与目前的炒汇族使用。 B、借记卡：以普通活期存折为依据，知识多了一种表现方式----借记卡，其优点在于可以在柜台之外的ATM自动取款机进行消费，非常之便捷。 C、一卡通：其功能与活期一折通相同，但其却不以存折为依存，只保留一张卡，但是该卡与储蓄卡一样，依然是借记卡。 另外，从实验中也可以了解到办理活期储蓄业务时，一方面需要实名制规定的有效身份证件，主要有身份证、户口薄、护照及其它特殊身份证件，另一方面柜员需认真审核提交的身份证件的真实性，并详细审核凭证上信息与有效身份证件和钱钞是否相符，完全符合后方可接受和办理业务。 实验 整存整取业务 实验日期 2011年12月27日 实验地点 第二实验楼 小组成员 一、【实验项目名称】 整存整取业务 二、【实验目的与要求】 实验目的 使学生更加熟悉银行的整存整取业务，包括开户、销户、部分支取业务。 让学生加深对银行业的基础知识的了解，以全面的了解银行的各方面的知识。 使得学生能够将理论讲授与操作时间相结合，提高学生的实际操作能力。 实验要求 1、通过对银行模拟教学实验