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社会药房药学服务与药师的作用 朱锦华 浙江省嘉兴百仁医药有限公司 (浙江嘉兴314000) 摘要：文章从专业角度对药学服务与药师的作用以及相互关系进行了分析，以探讨社会药房药师服务的必要 性。文章提出，药师应参与社会药房药学服务的全过程，并且在日常生活中应主动开展此项服务。 关键词：社会药房；药学服务；药师 中图分类号：R288 文献标识码：C 文章编号：1007—9203(2007)05—0344—02 药物是治疗疾病的重要武器，然而药物又是一 的人数不多，在药品使用中还存在盲区，有许多药 把“双刃剑”，在发挥治疗作用的同时可能会影响 品的广告宣传往往还会误导普通的消费者。如今药 机体正常的生理机能，甚至产生严重的毒副作用， 品的品种达万余种，即使同一药物不同剂量、规 所以需要药师作好药学服务(pharmaceutical格、用途、代谢特征、用法用量也各不相同。医学 日新月异，新药层出不穷，用药复杂性越来越突 care)，以保证合理、有效、安全、经济的用药[1]。 近年来，医院药师开始下临床第一线，参与查房、 出，用药引起的社会问题也越来越多。在这样错综 会诊和病例讨论，在药物治疗的制定、执行和监察 复杂的情况下，药师在指导用药中的作用则显得十 中发挥作用。但是不少居民为了节约时间或医疗费 分重要。药师是掌握药品信息最多的专业人员，也 用，本着“小病去药店，大病去医院”的原则，经 是人们在药品使用中，尤其是选购OTC药品时最 常自行到社会药房买药。由于药物是特殊商品，即 愿意听取意见的人，医生和病人都需要药师提供药 使非处方药同样也需要药学服务。笔者从专业角度 物信息和新知识，以保证药物使用合理、经济、安 探讨和分析药学服务与药师作用的相互关系，为社 全、有效，保护人们的健康及高质量的生活水平。 会药房开展药学服务提供参考。 因此，实施全程化药学服务是社会发展的必然。 药学服务是以病人为中心的主动服务，是注重 1．2合理用药的需要 结果的关心或关怀，其将病人作为整体服务的结果 药物的使用绝tI：JL戏，关系患者的生命安危， 和过程。药学服务具有很强的社会屙眭，越来越多 合理用药已成为人们共同关注的一个焦点。目前， 的企业已经意识到在药品高度同质化、市场竞争异 因药物不良反应或滥用抗生素、药物配伍不良、开 常激烈的同时，在保证药品质量和价格适中的前提 大处方，随广告用药等不合理因素而导致药源性疾 下，药学技术和药品信息方面的服务是患者最迫切 病的情况相当严重。滥用药物不仅危及人类健康与 需要的。公众已不再满足仅为他们提供安全、有效 生命安全，而且增加了政府和百姓的经济负担，浪 的药品，而要求提供安全、有效的(药物)治疗， 费了有限的社会资源。如果患者在购药时有药师把 这其中优良的药学服务是患者首选的“产品”。 关，则情况会大有改观。当今药物的治疗从经验用 1药师是社会药房实施药学服务的主体 药、群体模式化用药逐步进入到个体化用药阶段， 1．1社会发展的需要 合理用药已是涉及面很广、难度很大的复杂性问 随着全社会文化、文明程度的提高和医学知识 题。这一任务全部由医院药师来承担，则很难完 的普及，病人的自我保护意识不断增强，人们已不 成，还必须要有社会药房的药师参与[2]。所以药学 再满足有药可用的状况，而是追求高质量合理用药 服务不是临床药学的一个新名字