百雀羚旗舰店：从日售千到万的整合营销案例分享.doc

百雀羚旗舰店：从日售4千到210万的整合营销案例分享 吴成龙（花满天） 一、空手套白狼：从日售4千到21万再到210万 相信大家都听过个人通过“空手套白狼”的套路，将一个农村青年从一无所有变成了洛克菲勒的女婿及世界银行副总裁的故事吧！今天，我和大家分享的就是一次类似的空手套白狼经历。这次空手套白狼，让我们在没购买硬广，没上聚划算，没上淘金币，且无大力度折扣（不低于7折）的情况下，3个月内将百雀羚旗舰店日销售额从4千元做到最高21万元，日均7万左右！还创造了淘宝网单店3小时售出10万单的吉尼斯纪录，双11当天更是爆销210万元……与此同时，店铺转化率提升3倍，日均客单价提升30元，直通车投放ROI曾创下24的惊人记录，高峰期均值达10，获得 “我是赢家”淘宝第二届店铺成长大赛最佳整合营销奖及全国总冠军，整个公益事件还被CCTV7、创业家杂志、卖家杂志等报道……更重要的是，我们在百雀羚80岁生日之际做了一件很有意义的公益活动，极大地提升了品牌美誉度！  二、背景介绍： 我们7月份从百雀羚品牌方接手旗舰店，开始代运营合作，当时店铺的日均营业额在4000元左右。以品牌方给我们的折扣力度及考虑到避免冲击线下价格体系，我们的产品折扣很难压下去，更上不了聚划算和淘金币。而且由于之前没有购买硬广框架，所以也没有硬广可以投放。在这样的条件下，想让一个店铺在短时间内实现质变，相信对任何一个运营团队都是非常大的挑战！不过，对于有志于成为电商界4A公司的我们，顺理成章地采用了广告公司的套路：“资源整合+主题营销”！ 三、资源整合简介： 没错，现在这个世界，到处都是资源。电商行业也是资源遍地，他们等着有想法，有能力的人在对他们进行重组，创造1+12的价值。品牌方有很多资源，但他们凭什么要把资源给你而不给线下经销商？淘宝有很多资源，但他们凭什么要把资源给你而不给其他卖家？其实，他们的想法很简单，谁能帮他们把手头上的资源价值最大化，他们就会把资源给谁。 在做整合资源营销的时候，必须具备两个基本条件，第一：在资源面前，你必须像一头嗜血的狼，要有灵敏的嗅觉，准确地挖掘那些可整合的资源，而且还要足够贪婪。第二：一定要牢记两个字 “共赢”！这是最根本的原则，少了共赢的思想，做资源整合就是空谈，因为没人愿意给你资源！ 先通过你灵敏的嗅觉弄清楚应该找谁要资源，然后找一条线去把这些资源串联起来，再说服资源拥有方把这个资源给你。 有人可能会问，这条“线”是什么呢？其实就是活动方案，一个具备共赢思路的活动方案，方案里面要有很清晰的活动主题，活动形式，需要哪些资源，共赢模式等。方案写好后，开始走广告公司的套路：提案。接下来，我以我们百雀羚这次涌泉相报活动为例来和大家分享一下如何整合资源。 四、百雀羚“涌泉相报”资源整合案例分享 第一步：知己知彼 先摸清品牌方、淘宝、消费者有哪些资源，自己能做什么？ 1、百雀羚资源： 80年的经典国货品牌，文化、记忆、老顾客…… 国际巨星莫文蔚代言 8月18日80周年庆典及经销商大会 湖南卫视快女决赛广告标王、江苏卫视非诚勿扰广告等 2、淘宝资源： 各平台资源，如商城、聚划算、淘金币、新品试用中心等 活动资源 3、消费者资源： Money、忠诚度、口碑传播等 第二步：织线搭舞台 机缘巧合，2011年7月，新京报报道了4个退休老人为了响应绿化长城的号召，在长城边上种下了14万棵树，如今因为干旱缺水，树林即将枯死，如果有一口井就可以挽救这片树林，而30万的打井费却让他们无法承担。当时，已经有一个基金会正在牵头帮助4位老人筹款挖井，我们马上与该基金会详细了解情况，并飞往北京实地考察，在确认真实性之后，我们与对方沟通了一些捐助事宜，并马上落实活动方案。 老人视频网址： /programs/view/5eBQ-YApvkk 谈到活动方案，活动的主题是非常关键的！我们为什么把主题定为“涌泉相报”呢？： 1)这是80年老品牌百雀羚对社会的一次“涌泉相报”，宣扬企业的社会责任感，提升品牌美誉度。 2)“涌泉相报”与“筹款-挖井-出甘泉-救树”相对应，更是对4位老人倡导环保的精神的感恩回报！ 3)从义卖的选品上，我们选了莫文蔚代言的水嫩系列产品，该系列产品的补水保湿效果广受好评，也是对消费者肌肤的一次“涌泉相报”。 活动形式：以“涌泉相报”为主题开展公益义卖，义卖产品折扣在7-8.5折区间，购买义卖产品再送魔豆套组及毛毡五件套组（赠品都与环保有关，紧贴主题），每卖出一件（套）产品捐5-20元。另外，我们将购买一套产品捐的钱换算成可以救几棵树，这样消费者可以很直观地知道自己的那一次购买救了几棵树，提高参与度，间接提升转化率。   在这里要强调一下，做主题