级ideapadspaida销售法分.doc

考试得分:100分 1 . 联想S410p享受国家三包政策，同时在联想正规专卖店购卖并完成EC3注册可以增加一年质保。 A.否 B.是 （您选择的答案） 2 . 联想S410p通过杜比认证，但是要得到完美的音质还需要外接音箱。 A.是 B.否 （您选择的答案） 3 . 联想S410p具体一键恢复功能，恢复系统只需要20秒。 A.是 B.否 （您选择的答案） 4 . 联想S410p是全球最轻最薄的笔记本电脑。 A.是 B.否 （您选择的答案） 5 . 联想S410p使用的是采用Intel第四代处理器。 A.是 （您选择的答案） B.否 6 . 联想S410p除了可以用键盘、鼠标和触摸板操作，还可以用手指直接在屏幕操作。 A.否 （您选择的答案） B.是 7 . 联想S410p支持高清和环绕音效，可以让用户享受完美视频效果 A.否 B.是 （您选择的答案） 8 . 联想S410p外形描述正确的是？ A.可以随意更换外壳 B.只有一种颜色 C.源自“书本”的外形设计 （您选择的答案） D.传统笔记本外观 9 . 联想S410p采用高清雾面屏，屏幕大小是？分辨率是？ A. 14”1024*768 B.14” 1366x768 （您选择的答案） C.13”1025*768 D.13” 1366x768 10 . 对于联想S410p主机重量描述正确的是？ A.整机重量是2.1KG （您选择的答案） B.不带电池重量1.8KG C.整机重量是2.3KG D.整机重量是2.4KG 11 . 对于联想S410p产品定位描述正确的是？ A.专为注重便携和外观的大众用户定制的笔记本电脑 （您选择的答案） B.普通轻薄笔记本 C.专为游戏设计的高性能笔记本 D.超级本 12 . 这款电脑在使用过程中出现问题了怎么办? A.该系列目前没有AMD的机型，但是联想的其它型号有，可以了解一下您为什么要选择AMD的产品么。 B.这款电脑是享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换，全国联保，主机免费保修2年的.详见《售后服务手册》。 （您选择的答案） C.您说的这种现象确实存在,京东上面比我们要便宜,但我们可以给到您更好的售前售后服务,比如我们是正规联想专卖店，你购买产品后我可以给您现场注册，注册后你可以升级到3年保修；而你在网上购买就只能有2年保修了。 D.其实联想的产品都是全国统一定价的，我给你的这个是我们的活动价格，已经打折了，其实产品的价格不是最重要的，更重要的是能买到一个称心如意的产品；这样吧，如果你真的觉得这款产品不错的话，我在给你申请个小礼品吧。 13 . 这款产品的价格可以在便宜一点么? A.这款电脑是享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换，全国联保，主机免费保修2年的.详见《售后服务手册》。 B.该系列目前没有AMD的机型，但是联想的其它型号有，可以了解一下您为什么要选择AMD的产品么。 C.其实联想的产品都是全国统一定价的，我给你的这个是我们的活动价格，已经打折了，其实产品的价格不是最重要的，更重要的是能买到一个称心如意的产品；这样吧，如果你真的觉得这款产品不错的话，我在给你申请个小礼品吧。 （您选择的答案） D.您说的这种现象确实存在,京东上面比我们要便宜,但我们可以给到您更好的售前售后服务,比如我们是正规联想专卖店，你购买产品后我可以给您现场注册，注册后你可以升级到3年保修；而你在网上购买就只能有2年保修了。 14 . 这款电脑京东上买比你们便宜多了，你们怎么卖这么贵? A.该系列目前没有AMD的机型，但是联想的其它型号有，可以了解一下您为什么要选择AMD的产品么。 B.这款电脑是享受正规国家三包即有非人为的质量问题是7天包退15天包换，全国联保，主机免费保修2年的.详见《售后服务手册》。 C.您说的这种现象确实存在,京东上面比我们要便宜,但我们可以给到您更好的售前售后服务,比如我们是正规联想专卖店，你购买产品后我可以给您现场注册，注册后你可以升级到3年保修；而你在网上购买就只能有2年保修了。 （您选择的答案） D.其实联想的产品都是全国统一定价的，我给你的这个是我们的活动价格，已经打折了，其实产品的价格不是最重要的，更重要的是能买到一个称心如意的产品；这样吧，如果你真的觉得这款产品不错的话，我在给你申请个小礼品吧。 15 . 有没有AMD的机型？ A.您说的这种现象确实存在,京东上面比我们要便宜,但我们可以给到您更好的售前售后服务,比如我们是正规联想专卖店，你购买产品后我可以给您现场注册，注册后你可以升级到3年保修；而你在网上购买就只能有2年保修了。 B.该系列目前没有AMD的机型，但是联想的其它型号有，可以了解