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·学术交流· 对汽车二级维护工作几点看法 元氏县交通局运管站牛庆国 对汽车二级维护工作应该做到抓源头、 职工素质的提高主要体现在思想意识上 治标治本、持之以恒，强素质、保质保量、 重视程度的提高和服务技术水平的提高，所 平安万家。 有这些方面所组成的综合素质的提高才能是 汽车二级维护工作是一项责任重大的工 真正意义上的素质的提高，这主要体现于： 作，是保证汽车使用性能，安全行车的必要 1．我们虽然制定了很多的措施来保证二 保证，同时又是我国提倡的节约能源，减少 级维护工作彻底到位，但措施需要监管，而 排放污染的必要的措施与手段。我国自颁布 监管却不能事无巨细的每辆车、每个工位、 了交通部13号令规定汽车必须由专业修理 每到工序等都切实到位，这就要求我们二级 厂进行强制的二级维护，又相继出台了国际 维护企业的自我约束力，也就是所谓的服务 GB／18344检测规范及标准；都充分体现了意识，只有从意识形态上认识到汽车二级维 汽车二级维护的重要性，但同时造成了一段 护的重要性和二级维护工作的重大责任，我 时间的个别单位出现了买单卖单，只收费不 们才能从心理上主动去认真完成这项工作， 保养等现象，严重损坏了车户的安全利益； 只有自己监督自己，才能真正做到严格意义 随着汽车二级维护市场的进一步规范，汽车 上的按照操作规程，不缺项、不漏项、不简 二级维护不再由单一简单的二类汽车维修企 化程序。所以说从负责人到修理工真正能认 业进行操作，必须申请建立专业的汽车二级 真完成好二级维护工作的决定因素，不完全 维护作业站，这些在一定程度上改变了只收 是监管力度等的客观因素，而是主观因素， 费不保养的现状，但并未完全禁止，也存在 只有自己尽心，工作才能尽力，才能认真完 有缺项漏项，简化工序等诸多现象；为了进 成好这项工作。 一步完善汽车二级维护作业市场，各省、市 2．有好的思想，好的工作态度，仍需要 都出台了相应的措施，用在车间安装监控录 有良好的技术作为后盾，有业务精准熟练的 像的办法，每年进行千分考核等多种方法来 汽车维护队伍。只有这样，才能够更切实的 完善，达到了良好的效果。针对当前的二级 完成好二保工作，真正达到汽车使用性、安 维护现状，对如何做好二级维护工作提出自 全性处于最佳状态，达到节能、较少污染的 己的几点看法。 目的。我曾经经历过一个这样的现象，一辆 一、从业人员素质是做好营运汽车二级 五十铃小货车进厂进行二级维护，保养完 维护工作的根本保证 后，车户出厂，半个多小时后返厂，说行驶 103 ·学术交流· 至65—75I(M／h左右时方向来回摆动，维修组同时对各类疑难杂症进行会诊，并定期进行 长找了多方面的原因都不是，后来维修组长 总结评论，记录在案，对一段时期内的质量 问司机保养前是否有这种情况，司机说一直 问题进行分析，通过分析改进工作方法，总 没有出现过这种情况，便排除了其他一些因 结本段时间内的合格率，及时掌握新车型技 素，只在二级维护作业涉及的部位找原因， 术动态，组织职工进行培训。 最后才了解到维护人员未按规定进行轮胎换 2．质量管理制度方面。要在二级维护 位导致，我们责令维修人员重新按规定对．该 作业站质量管理制度基础上，形成责任到 车进行了二级维护，并给予责任人相应的处 人、层层负责的制度。做到“谁维护、谁签 罚。技术是二级维护工作的重要保证，必须 字、谁负责”，质检员、技术负责人负总责。 掌握足够的技术，严格按照汽车维护工艺规 设立质量信息反馈，客户跟踪