面向供应链管理的B2B电子商务平台设计.pdfVIP

· 企业管理与信息化 · 谈 慧 章红波 面向供应链管理的B2B电子商务平台设计 23 面向供应链管理的B2B电子商务平台设计 谈 慧 ，章红波 (1．南京工业职业技术学院 经济管理学院，江苏南京 210046) (2．中电科技(南京)电子信息发展有限公司 信息化推进办，江苏 南京 210013) 摘要：互联网时代的电子商务技术是新一代供应链管理的推动器。如何在网络环境下实施供应 链管理流程优化，构建更加完备、快捷的电子商务应用平台，是 当今企业增强核心竞争力的关键 所在 。介绍了一个基于供应链管理的电子商务平台的设计理念、功能架构及开发的关键技术，提 出了电子商务平台的整体设计框架，并对电子商务平台的拓展设计进行了详细的描述。 关键词：B2B；电子商务；供应链管理；系统集成 中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1672—1616(2012)03—0023一O4 随着网络经济时代的到来，电子商务的发展对 手在更加透明的环境中进行竞争，如何保持现有顾 于一个企业而言，不仅意味着商业机会，还意味着 客的忠诚度成为各个企业面临的Ft益严峻的挑战。 一 个全新的全球性网络驱动经济的诞生 。电子商 这也决定了企业现有的电子商务网站要 由以往的 务分为2大类：企业与企业 (BusinesstoBusiness) “以产品为中心”转为 “以客户为中心”。 之间的电子商务，简称为 B2B；企业与消费者 b．实现多渠道销售。 (BusinesstoCustomer)之间的电子商务，简称为 多渠道销售是电子商务发展的一个公认的趋 B2C。企业之间的B2B电子商务就是利用供应链 势。越来越多的企业具备了多渠道销售的能力，这 技术，整合企业的上下游的产业，利用 Intemet，以 些渠道包括网上商城、呼叫中心以及实体门店等。 中心制造厂商为核心，将产业上游原材料和零配件 而消费者则更加频繁地跨越各个渠道获取商品信 供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务 息、比较商品价格，甚至完成商品交易。而企业为 商以及往来银行结合为一体，构成一个面向最终顾 这些消费者提供一致的跨渠道购物体验。这对于 客的完整电子商务供应链 (iSCM)，目的是为了降 整合销售资源，提高客户忠诚度以及提升品牌知名 低企业的采购成本和物流成本，提高企业对市场和 度无疑是十分重要的。 最终顾客需求的响应速度，从而提高企业产品的市 c．单一平台支持多种商务模式。 场竞争力[1I。 以客户为中心和跨渠道销售能力的提升，对电 子商务后端运营基础平台在功能和性能两方面都 1 电子商务平台设计理念 提出了更高的要求，即要求运营平台提供更加丰富 企业要在竞争环境中取得竞争优势，不仅要协 与强大的功能，以应对不断增长变化的业务需求。 调企业计划、采购、制造、销售的各个环节，还要与 这些功能应具备灵活配置、快速部署的能力。在单 包括顾客、供应商、分销商等上下游企业紧密配合。 一 平台上同时支持 B2C、B2B等不同业务模式，并 为更好地满足电子商务生态圈中的各参与方需求， 同时运行多种商务模式，可为企业的业务拓展与业 只有B2B的电子商务才能实现面向整个供应链的 务创新提供必要的保证和便利。 信息共享，使产业链上的成员协同发展。因此本平 d．多站点运营 。 台的设计理念遵循 ： 同一平台上可同时运行多个电子商务站点(网