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质量管理 lQualityManagement 工程变更流程的建立 东风汽车有限公司口陈茂林 摘 要 为了规范工程变更管理 ．避免 由于变更带来的质量问题 ，对工程变更的定义和 流程的建立以及管理进行了分析，并提供 了相关的实用表单，以供企业参考。 关键词 工程变更 流程 优化 在贯彻GB／1-18305—2003 《质量管理体系 材料的变更主要是指辅助材料的变更。主料 汽车生产件及相关维修零件组织 应用 G 的变更归类于设计变更 。在此不做描述。辅助材 19001—2000的特别要求》过程 中，许多企业只 料常用的有如热加工淬火液、冲压加工的拉延油 建立了文件的变更流程 ．主要说明技术文件变更 及机加工的冷却液等。 前后的内容及文件的发放过程 ．至于由于变更所 方法的变更是指加工工艺的变更．包括工艺 引起的相关过程是否实施与可行却只字未提。如 参数、工艺流程、加工方法等。 工装模具、夹具是否到位 ，过程能力是否达标 ， 场地变更包括工厂的搬迁 ．场地的变更有可 顾客是否确认等。实际上很多出现产 品交付质量 能涉及 4M 的变更 ，也有可能是整体的搬迁 。不 问题是 由于变更流程的不完善及相关活动的不落 管怎样都应实施变更管理 实而引起的 2 工程变更业务流程的优化 GB，1．18305~2003中7．1。4条款 “更改控 制”中要求： “组织应有一个对产品实现的更改 正如 GB／1-18305~2003中 7．1．4要求 的． 进行控制并做出反应的过程 。任何更改的影响， 组织应有一个对产品实现的更改进行控制并做出 包括任何由供方引起的更改。都应进行评估 。且 反应的过程 。要实现这一过程 。避免因人而异 ， 应规定验证和确认的活动 ．以确保与顾客要求一 最好的办法是建立工程变更的业务流程和相应的 致。更改在实施之前应予 以确认。”这里的变更 管理基准。在建立工程变更流程中。应关注变更 涉及到设计变更和工程变更。本文就工程变更流 的目的、要求和相关的影响因素。 程的建立和管理做出解析。 变更就是与现在的状况不一样 变更有被动 的变更 。如外部条件发生了变化 。包括材料变 1 工程变更的定义 化、环境变化 、人员的变化等 。另外一方面是为 所谓工程变更包括4M变更和场地变更 ．其 了提高产品的质量 ．降低成本和及时交付而改变 4M的定义是指在生产过程中因作业者、工装设备、 工程条件和方法而产生的变化。不管怎样，其 目 材料、工艺方法的变动给产品质量带来一定影响的 的就是要保证产品质量、成本 。使交货期的 目标 变更。即我们通常所说的人、机、料、法变更。 不变或达到预期的目标 人员的变更主要是指不具备本岗位技能的人 在建立变更流程时就应该考虑下列因素： 员要在此 岗位操作时应完成的活动 ．如上岗前的 (1)变更申请 培训及技能的确认等 首先应考虑变更的理由是否充分可行 ．变更 机械的变更包括生产产品的所有设施 ．如设 前和变更后内容应 明确 ．同时要考虑变更的进 备、模具、夹具和检具等。 度 。如设备 、工程能力、初品制造和交付时间