QCC专项改善活动管理规范.docVIP

颁发日期 生效日期 版本 拟订 审核 批准 2016/05/01 2016/05/01 A.0 段影影 修 订 履 历 颁发日期 版本 页次 修 订 内 容 拟订 审核 批准 2016/05/01 A.0 ALL 新颁 段影影 潘 权 潘 权 分发部门 份数 分发部门 份数 分发部门 份数 PCB事业部 8 IEMS事业部 4 质量管理部 1 人力资源部 1 财务管理部 1 总裁办 1 文件保管部门（ ） 总则 目的 为建立全员重视并自发参与产品质量持续改善的企业文化，保证系统执行质量，提升产品和服务质量竞争力，降低质量成本，特制定本规范。 适用范围 适用于PCB事业部IEMS事业部QCC专项改善活动（以下简称QCC改进圈）。 职责 1.3.1质量管理部：是质量管理活动的归口管理部门，负责QCC专改的组织策划、实施指导、检查考核工作。 QCC专改活动之财务效益的评估、计算与确认； 确认QCC专改活动之运转状况及确认进度。 企宣小组：由总裁办、人力资源与事业部兼职企宣岗共同组成。 QCC专改成果发表会及交流活动组织实施、宣传报道； QCC专改的评比与表彰。 事业部QCC圈总圈长 依据质量管理部总体规划与指导要求，组建事业部QCC圈，并报备至质量管理部； 指导并跟进事业部QCC圈日常工作的开展； 协助开展QCC专改评比与表彰； 完成上级领导交办的有关QCC专改的工作事项。 QCC圈长：由各部门中坚力量担任有效的开展工作；按计划开展活动 向上级报告活动状况并参与指导活动； 负责办理的注册登记手续； 负责活动记录的保管工作； 负责成员的质量教育工作； 负责的其它日常管理工作 所负责单位圈活动资料整理活动的问题收集 完成交办的其他事项。 积极发言提出自己的意见和创意； 服从圈成员意见从事改善活动； 接受教育提升自我能力； 遵守已订标准工作； 负责依据活动计划按时做好分配给自己的工作；负责发动和发现周围员工的合理化建议。完成交办的其他事项。 —品管圈的简称，包括品质文化 圈和品质专改圈。 QCC圈：在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理理论和方法开展活动的组织。 作业流程 责任部门/责任人 使用表单 作业内容 1 专 改 课 题 识 别 各事业部主管、圈长 《QCC专改圈注册表》 指令性专改（领导/主管指定） 指导性专改（方针/目标/KPI） 3）自主性专改（TEAM自主识别） 圈长、所有圈员 《QCC专改活动备案表》 1）通过对专改收益投入分析对战略的支持度，选定专改主题。 2）专改类型确定（问题解决型OR专改达成型），并选择专改活动的圈长、圈员。 2 专 改 活 动 实 施 过 程 圈长、所有圈员 -- 整个QCC分诊断与冶疗两大步，依（Plan计划→Do实施→Check检查→Action处置）四阶段，采用PDCA 8D或6δ方法，结合QC7大手法，6δ各类统计质量工具，通过团队群策群力完成专改。品质部负责人为该事业部的品质技术辅导负责人。 经理、主管、所有圈员 -- 圈长 《QCC专改活动变更申请表》 专改完成后,由圈长提出专改结案报告，提交直接主管与总圈长核准后，向质量管理部提请“专改达成评审”，进行绩效评核并结案。 报告内容含：基本概要、达成各步骤说明、指标达成实绩、财务收益等。 专改活动因不可预知的原因，需变更内容或无法继续实施时，填写《QCC专改活动变更申请表》，经批准后变更/取消。 3 活 动 评 估 绩效评核小组 《QCC专改活动验收表》 由质量管理部组织绩效评核小组对专改效益进行评估。 主要包括财务效益、工具应用与系统改进、员工参与与进步、QCC圈组织管理。 4 总 结 企宣小组 -- 质量管理部每月末将已完成的专改活动，交企宣小组组织QCC专改成果发表会。 实施要点 组织结构 QCC专改圈组建程序 由部门或部门间根据需要选择的专改内容或主攻方向共同协商，组建QC，并确定长人选，填写QCC专改圈注册表报注册。 QC专改圈注册组圈登记 圈长由各部门担任 由圈员讨论为命名。圈长向登记注册圈，宣告其成立QCC专改圈注册表经审核后，批准，编上注册号登记注册。QCC专改圈成员 一般5～10人，可跨部门组成凡本公司员工均可报名参加组圈QCC专