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服务第一，用心回馈 2012理财经理心中的客户节 江苏无锡---任军 目 录???????? 1. 人保客户节的意义 2. 人保客户节客户反响 3. PICC理财经理心中的客户节（惠民服务站） ???????  人保客户节的意义 客户节的举办，对于加强客户与公司的互动交流，展现公司服务品质，推广公司品牌具有重要意义。 中国人保2012年客户节启动全系统视频新闻发布会的召开，标志着本届客户节正式拉开帷幕。 服务第一 用心回馈 ? 5月18日下午，中国人保2012年客户节启动全系统视频新闻发布会主会场会议在北京召开。集团公司党委副书记、监事长林帆，集团公司党委委员、副总裁、公司董事长周树瑞出席发布会并作重要讲话。 ?中国人保2012年客户节盛大开幕 服务第一 用心回馈 ? ?中国人保2012年客户节盛大开幕 本届中国人保客户节主题是“携手中国人保，共创美好生活”，集团公司以青年人群为重点，将举办“心愿行动”、“发现行动”及中国人保首届客户论坛等多场内容精彩、奖品丰厚的活动。2012年中国人保客户节活动依照集团公司的总体策略，客户节期间将面向社会推出六项主题服务活动：理赔无忧、四海通行；4001234567人保电话车险“零距离”服务；”ePICC网上人保24小时不打烊”活动；“人保在行动”公益系列活动；“走进中国人保”客户答谢活动；“十一”黄金周客户自驾游增值服务。  服务第一 用心回馈 人保客户节反响 国有大型企事业、机关领导： 【我们已不再是恋爱关系，我们 是兄弟、姐妹】 中小型企业主或代表： 【是人保在我们面临经济危机 的时候帮助了我们】 个人客户： 【贵宾级待遇不是有钱人才能 享受的】 服务第一 用心回馈 PICC理财经理心中的客户节 ——惠民服务站 服务第一 用心回馈 走进居民区 支起服务站 服务第一 用心回馈 耐心解答各类保险疑难杂症 热心提供各类保险产品咨询 服务第一 用心回馈 暴风骤雨无阻 耐心等待放晴 服务第一 用心回馈 雨过天晴 快乐服务 虽然每年的客户节参与的客户不少，但毕竟不能做到面面俱到，尽善尽美，PICC理财经理队伍通过惠民服务站让更多的客户一起参与到客户节，让保险客户感觉到每一天都是客户节，足不出户就能享受到更贴心的服务。 让每一个生命能自由绽放绚丽的色彩。 谢谢！