关于自动获取ip地址说明.docVIP

关于自动获取ip地址的说明 目前北区部分学生宿舍和家属区楼宇已经开通了自动分配ip地址的功能。在开通了自动分配ip地址的楼宇,用户只需在ip地址设置的地方选择自动获取ip地址就可以正常上网。 但是由于有的用户使用了路由器，并且打开了路由器的dhcp（自动分配ip地址）功能，这就可能造成同一网段内自动获取ip地址的用户不能正常获取我中心自动分配的ip地址，不能上网。请使用了路由器的用户检查路由器的设置，关闭dhcp功能，否则我中心一经查处将对该用户使用的网络端口进行关闭。 IP地址自动获取是否正常的检查方法为： 在windows开始菜单点击“运行”，输入“cmd”命令打开命令行窗口。 有网络连接的情况下，在开命令行窗口界面中输入“ipconfig /all”命令，查看用户目前的ip地址信息，如下图： 以上图中表示目前用户自动获取ip地址的情况，只有DHCP服务器为：202.202.96.254时，才表示能正常获取信息中心分配的ip地址。 一般情况下自动分配的ip地址为172.16开头的ip地址，如发现获取的ip地址或者DHCP Server 的地址不正确，请再进行下列检查。 找到网关地址后，在命令行方式下ping该网关地址后，例如：“ping 192.168.165.1” ，再在命令行窗口中输入“arp –a” 命令，查看现在的网关mac地址。如下图 6. 记录下不正确的网关mac地址打电话或者发电子邮件到ipadmin@swu.edu.cn通知信息中心，我中心将对上述情况处理。（注意写邮件时，要注明用户使用网络的详细地址，联系电话和不正确的网关地址和mac地址） 信息中心 2007年10月27日