[2017年整理]现代管理学 第05章 管理伦理.pptVIP

第五章 管理与社会责任;理解企业社会责任的内涵即对组织经营活动的影响。 掌握利益相关者的分类和有效管理利益相关者的方法。 认识伦理对企业经营的重要性。 理解掌握管理伦理的概念，理解不同伦理观的基本思想 了解社会资本对组织绩效的影响途径，掌握有效管理组织社会网络的知识。;重点： 企业的社会责任及其管理； 组织社会网络的有效管理途径； 组织道德伦理的重要性； 组织道德判断的原则方法。;教学方法： 以问题为导向，以小组为单位，以实训为载体 课堂讨论、案例分析 教学要求： 独立思考，积极参与，广泛阅读 ;开篇案例：;第一节 管理的社会责任;一、社会责任的概念; 2.社会责任的四种角色 按照企业责任导向和承担责任的动机分成四种企业社会责任角色和形式 ; 从责任的类型看 从利益相关者看 经济责任 消费者 法律责任 供应商和合作者 道德责任 行业 慈善责任 政府和社区 股东 ;思考争论;企业社会责任的国际组织; 《全球契约》Global Compact;二、社会责任和社会响应;三、企业的利益相关者及其管理;1、利益相关者类型;2、利益相关者特性;3、企业利益相关者管理;图5-2 利益相关者道德责任矩阵;推动西方企业社会责任运动的几种力量;四、组织的社会网络与社会资本;2、社会资本对组织绩效的影响;3、管理组织社会网络;企业履行社会责任的可能结果;第二节 管理的伦理规范;1、企业伦理的概念和内容;2、管理与伦理的关系;思考;二、组织的伦理问题与道德判断;三、组织的道德判断及其要素;2、道德发展水平 前管理阶段。管理道德观受个人利益支配。按怎样对自己有利制定决策，并按照什么行为方式会导致奖赏或惩罚来确定自己的利益。 管理阶段。道德观受他人期望的影响，包括遵守法律，对重要人物的期望作出反应，并保持对人们的期望的一般感觉。 原则阶段。原则是指个人的道德原则，它们可以与社会的准则和法律一致，也可以不一致。这种管理道德观强调个性和个人英雄主义，认为人如果压抑自己，不充分施展和发展自我，违背自己内心的是非观，是不道德的。 ;1、从企业道德出发，管理应遵循的原则 功利主义原则 公正原则 关怀原则 美德伦理 服务原则 忠恕原则 ;检验企业决策道德的12个问题;四、组织道德的管理;2、改善组织的道德氛围 高层管理着道德行为的塑造 确定企业道德目标 制定伦理计划和行为准则 实施有效地传播 进行伦理审查和伦理培训 建立道德行为制度保障机制和预警机制;《老子》对整体和谐的观点;第三节 理论专题和实践专题;一、理论专题;（2）理论意义;2、伦理道德理论 在规范的伦理学领域中已经形成三种基本的道德理论：第一种是功利主义理论，提出计划和行动应由其结果来评价，其基本指导思想是计划和行动应该提供给最多的人最大的好处；第二种是基于权利的理论，主张所有的人都享有基本权利，诸如思想自由、言论自由、正当法律途径等。第三十公正理论，要求决策者以公平、平等和公正为指导原则。 ;二、实践专题;2、讨论;3、课堂活动;4、几个经典案例;延伸阅读：;The end