06企业管理之计划及计划工作.ppt

第六章 计划与计划工作;第一节 计划的概念及其性质 第二节 计划的类型 第三节 计划编制过程;【情景创设】; 丙组最幸运。大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远，而且路边每公里有一块里程碑。人们一边走一边留心看里程碑。每看到一个里程碑，大家便有一阵小小的快乐。这个组的情绪一直很高涨。走了七、八公里以后，大家确实都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑，以消除疲劳。最后的两三公里，他们越走情绪越高，速度反而加快了。因为他们知道，要去的村子就在眼前了。 上述实验表明，要想带领大家共同完成某项工作，首先要让大家知道要做什么，即要有明确的目标(走向那个村庄)；其次要指明行动的路线，这条路线应该是清楚的、快捷的(如路标)，也就是说，要提出实现目标的可行途径，即计划方案。这些是有效开展工作的前提。确定目标及计划行动方案是计划职能的核心任务。;小问题;一、计划的概念;;无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H” What —— 做什么？目标与内容 Why —— 为什么做？原因 Who —— 谁去做？人员 Where —— 何地做？地点 When —— 何时做？时间 How —— 怎样做？方式、手段 ;二、计划与决策;三、计划的性质; 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 ;?? 计划和绩效 一般来说，正式计划通常和高的利润、更高的资产报酬率及其他积极的财务成果相联系；其次，高质量的计划过程和适当的实施过程比泛泛的计划更可以导致较高的绩效；最后，凡是正式计划未能导致高绩效的情况，一般都是因为环境的原因。;关于计划的误解; 为什么要做计划（一） ?? 我们谁也不知将来会怎样，但明天肯定会与今天不同。 ?? 计划是一种生存策略，它可以让你获得更多的成功机会。 ?? 计划并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备。 ?? 变化快并不是不要计划，而是如何做计划， 因为变化，所以计划 为什么要做计划（二） ?? 一生的工作时间=（60-25）*250天*9小时=78750小时。 ?? 人生=学习+工作+休闲 ?? 要充实人生，就要成为工作的主人，条件是面对任何工作都能“善于工作”。 ?? 善于工作：不仅能有效地掌握要领，灵活地解决问题，并感到工作的乐趣，而且能够在工作中体会到人生的价值。 ?? 工作的基本原则都是相同的，善于工作就是善于计划和实行。;为什么要做计划（三）;第二节 计划的类型;计划的类型（续）;计划的类型（续）;计划的类型（续）;计划的类型（续）;（1）使命（宗旨）：它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所出的地位 使命表明了该组织为什么能在社会上得以存在的原因，它支配了组织中将要发生或应发生的一切，是一类组织区别于另一类组织的标志。 ●回答组织是干什么的？应当干什么？ 杜邦公司：通过化学方法生产更好的产品。 沃尔玛公司：我们为您而工作。 IBM公司：适应企业界解决问题的需要。 壳牌石油公司：满足人类的能源需要。 ATT公司：我们致力于成为方便人们沟通的世界最佳者——为他们提供其所需要的互相联系、获得信息与服务的方便途径——任何时间、任何地点。 格兰仕：努力，让顾客感动。; （2）目标：组织的使命往往太抽象，它需要进一步具体化为组织一定时期的目标和各部门的目标 组织的使命是一个组织最基本的目的，需要通过目标的具体化才能成为行动的指南。一定时期的目标（Objectives）或各项具体目标（goals）是指活动所针对的最终结果（在计划期内所追求的结果）。 目标是计划的重要表现形式。 ;（3）战略：是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划 战略的目的是通过一系列的主要目标和政策，去决定和传达指望成为什么样的组织的前景。 ●战略并不确切地概述组织怎样去完成它的目标，只提供指导思想和行动的框架。 ●要深入研究所进入的领域，要有明确的战略观点。 如：企业必须决定经营何种业务，增长目标是什么，期望的盈利能力是多大。 ●企业总体战略（企业应当选择哪类经营业务，进入哪些领域）主要有：多元化战略、一体化战略、国际化战略、密集性战略、购并战略等。 ●企业经营战略（经营单位战略或竞争战略，如何在所选定的领域与竞争对手展开有效的竞争）主要有：3种基本的竞争战略——成本领先、差异化和集中战略。 ●战略是为实现宗旨和目标服务的，同时又为政策和规划的确定提供一些基本原则。; （4）政策：是指导或沟通决策思想的