01–不一样的7天,不一样的文化.ppt

快乐营 2009.8.3;文化有真、伪文化之分 很多企业存在了很多年，但无法提炼成文的文化 关于7天的书籍正在编写中 7天博物馆（虚拟）现正筹建中 快乐营的最终使命是使大家无需想起快乐营 快乐营将分三阶段推行7天文化： 清除不合适的人（铁血推行阶段） 凝聚合适的人 乘风破浪，直际沧海 ;2005;2008;5;No.2;7;2006年1月 荣获第二届“中国经济型酒店十大影响力品牌” 2007年2月 荣获“2006中国酒店星光奖”之“中国最佳经济型连锁酒店” 2007年9月 荣获“2007年度最具成长性连锁品牌” 2008年1月 荣获“2007年度中国十大最佳连锁企业” 2008年1月 荣获“2007年度中国最佳经济型连锁酒店” 2008年5月 荣获“网站预订最快捷方便奖”、“最经济实惠酒店奖” 2008年6月 荣获“ 21未来之星－最具成长性的新兴企业” 2009年3月 荣获“2008中国最佳本土酒店管理集团”称号 ...... ;四;7天文化进化史;7天文化进化史;7天的文化进化史;7天的文化进化史; 第三阶段（2006.6 – 2006.12 ）; 第三阶段（2006.6 – 2006.12 ） 我们的文化;7天的文化进化史;7天的文化进化史;7天快乐自主的工作模式 制度约束与人的自主动力有时呈负相关 不恰当的制度会把人与公司无形分隔开 常识包含制度又大于制度 总结：7天历史阶段上的文化发展其实是受制于“合适的人” ;;愿景;使命;核心价值观;创新，其实就是一种思维模式，为了“更好”而探寻“更优”路径与方法 创新的思维，应该贯穿于每一个7天人工作的方方面面。 在任何工作面前，其实，我们都在想：有没有更好的办法？能不能做的更好？ 用创新的方法，我们可以： 优化工作流程，提高工作效率； 降低成本，提高收益； 提升客户满意度，创造新的客户价值； 保持7天的核心竞争力，实现7天持续、快速、稳定发展。;;经营模式创新 ——7天运用“ 鼠标＋水泥” 的经营模式，利用IT 技术进行整合管理，业内领先的CRS系统、完善的会员管理系统通过全盘系统化的IT技术的应用，将成本转化为效益 发展模式创新 ——7天的发展模式采取“多区域核心城市第一”的纵深模式，集中各种资源，选定目标区域，均以5家以上店面的规模强势进入;蓝海战略，价值创新 产品服务（设计）的创新 运营模式（基于IT平台，电子商务，CRS）的创新 领先的IT技术系统包括： ――中央预订系统（CRS） ――网络即时预订/确认/支付系统 ――短信即时预订/确认系统 ――WAP即时预订/确认系统 标准化运营体系包括： ――标准化人力资源管理体系――标准化店务质量控制体系――标准化财务流动管理体系――标准化开发评估推进体系――标准化工程以及采购体系 营销体系（7天会）的创新 连锁管理的创新（放羊模式）;积极培养创新的企业文化 极限是可以超越的 10家店统一的财务管理 开放、客观，注重细节的持续改进，融合业务和技术，激发创新 会员的快速check in/check out ;简捷是一种生活方式，将复杂生活简单化 简化流程、减少环节、直面结果 剔除层级、畅所欲言、沟通无限 优化产品、创新价值、引领潮流 不看领导、不等不靠、主动负责 结果呈现、简单清晰、便于沟通;简捷是连锁管理的最高境界 简化流程，减少环节，面向结果 简单是工作的好习惯 思维集中在目标结果上 立即行动，不要拖延; 从管理模式中体现简捷 从沟通渠道中体现简捷 从产品设计中体现简捷 从服务流程中体现简捷 从结果呈现中体现简捷 ;快乐是一种人生态度，源于“自我创造+互动反馈”的一种心理体验 在7天 快乐是一种服务，我们努力使每位顾客在7天能体验到真诚快乐 快乐是一种态度，我们相信，提供快乐服务，得到快乐认可，获取双倍快乐 快乐是一种力量，我们在工作中创造快乐，在7天：快乐工作，快乐生活 快乐是一种氛围，我们创造快乐的团队，相互传递、传染、感染，让其中每一个人都快乐！;快乐自主，我的生活 [注释]： 内外兼修，倡导一种生活的方式与习惯，追求“快乐”，喜欢“自主”，用一种生活方式，圈住一个群体，只要慢慢有这样一种生活状态，就会可能成为7天忠实的顾客、忠诚的员工。;33