社区社会工作继续进行时qqq1111.ppt.ppt

丰富多彩的社区文化生活 以专业的理念引导社区居民自助互助 针对压力大、失去信心、心情沉痛、经济困境等状况，从心理和生活压力中摆脱出来，社会工作服务队运用个案工作方法。 巷巷会 以专业培训提升本地社区干部能力 小组工作方法对60多名社区基层干部进行一系列培训。使他们掌握沟通、居民动员、巷巷会组织，促进邻里互助等社会工作技能，为他们传输了平等、尊重、助人自助、同理心等社会工作专业理念。通过培训，社区基层干部的服务能力和服务水平得到了很大的提高，居民对他们的工作满意度也大幅提升。 三、社会影响 一是受到灾区群众的深切认同 二是受到党和政府的充分肯定 三是受到社会媒体的广泛关注 受到党和政府的充分肯定 社会工作服务队通过其专业服务为党委、政府与灾区群众之间建立了沟通桥梁，向灾区群众传达了党和政府的关怀，有效的维护了社会稳定，收到了地震灾区党委政府的高度重视，并得到各地领导的一致好评。 受到社会媒体的广泛关注 中央电台、光明日报、中国社会报、新华网在内的十几家媒体对此进行了深度报道，引起了社会反响。 经验与启示 一、引入社会工作，多渠道、多形式、全方位的救助流浪儿童 科学发展观？ 兼顾了社会预防功能、康复功能和发展功能，使得流浪儿童救助保护工作成效显著，接受救助保护的流浪儿童心理状况和社会状况均有明显改善。 在预防方面：利用社区工作，开展街头教育、社会宣传，促进流浪儿童了解自身权利及在街头流浪所面临的危险和风险，同时也促进了社会上更多人的提高意识，关心和关爱流浪儿童，为他们提供支持 在开展社会工作中，主动救助，使他们尽早脱离街头，尽快在救助中心帮助下尽快融入社会，预防和减少问题的发生。 在康复方面，救助保护中心社会工作者根据每个人的特点，提供了心理咨询、文化知识学习、“类家庭”照顾、家庭寄养等服务，满足其基本生存、成长需要，使他们免受虐待、剥削和心灵创伤，使他们心智健康、人际交往正常、生活能力提高。 在发展方面，救助中心帮助那些不愿回家、年龄偏大的流浪儿童接受职业技能培训，帮助那些学龄阶段的流浪儿童接受文化知识的学习，这些措施使他们增加了知识和本领，重新获得自尊和自信，为他们重返社会打下了良好的基础。 综合运用社会工作方法，标本兼治救助流浪儿童 流浪儿童问题的发生，既有流浪者个人内在性格、心理原因，也受家庭、同辈群体、社区乃至社会等环境因素的影响。因此，对于流浪儿童的解决，急需要针对个人进行心理康复、知识教育，增强其抗击逆境的能力，又需要帮助其改善生活环境，在健康的社会环境中进行再社会化，学习和内化社会道德规范，建立正常的社会交往和社会关系。 郑州市救助保护中心为每个孩子到来建立个案档案，进行个案评估，开展心理辅导和行为矫治，并最后进行跟踪回访。 组建“类家庭”服务模式和开展一些列群体活动，都运用了小组工作方法和技巧。 联系职业技能培训机构开展实用技能培训，则是以社区为平台，充分利用社区正式非正式的各种资源，为流浪儿童提高生活技能，适应社会提供了机会。 案例二 志愿者的微笑是北京最好的名片 第一节 社区工作的特点与目标 考点1：社区工作的特点 1 分析问题的视角更为结构取向 2 介入问题的层面更为宏观 3 具有一定的政治性 4 富有批判和反思精神 案例背景 一、什么是奥运志愿者 指在奥运期间筹备和举办的全过程中以自愿为原则，以志愿服务为基本形式，在奥运会志愿者行动项目体系内，服务他人、服务社会、服务奥运的各界人士。 1992年第二十五届巴塞罗那奥运会上正式提出了奥运志愿者这个概念。 会后保留转化成果 保留500个城市志愿服务站点，加大北京志愿者服务公益实践项目的开发力度，整合资源，为全市百岁以上老人提供“包户”服务，为全市残疾人外出就医提供帮扶，三年内实现为全市残疾人提供结对志愿服务，不断扩大志愿服务活动的参与率，力争在三年内使全市参与志愿服务的人员达到全市人口的30%。 案例过程 （一）北京志愿行动 　从“学雷锋”发展而来 1983年宣武区大栅栏街道团工委牵头首创的“综合包户”学雷锋志愿活动，由街道青年按单位组成小组，定期帮助住区内的五保户、残疾人群解决生活困难。这是北京志愿精神最早的实践。 北京志愿者因奥运而飞跃 志愿者是奥林匹克运动的基石。举办一届有特色、高水