07_信息系统对组织战略性影响.pptVIP

第七章 信息技术与竞争优势;1950s: 技术上的变革 数据处理时代。Data Processing (DP) era 60s-70s: 管理控制 管理信息系统时代。Management Information Systems (MIS) era 80s-90s: 组织核心的活动 战略信息系统时代。Strategic Information Systems (SIS) era *;信息系统角色和作用的变化;什么是战略信息系统?;战略信息系统的例子;企业战略与信息技术;业务层战略与信息技术;价值链模型;业务层战略与价值链模型;价值链模型;技术如何支持价值链的基本活动;技术如何支持价值链的支持活动;Supply Chain Management American Hospital Supply: ;2. Just-in-time supply method;有效的客户响应系统;行业价值链;业务层战略;业务层战略和价值链模型;基于价值网的虚拟企业;公司层战略和信息技术(1) Optimum Operations;公司层战略和信息技术;订单;Core Competencies: An activity at which a firm is a world-class leader, may include being the world’s best fiber-optic manufacturer, the best miniature parts designer, the best package delivery service, or the best thin film manufacturer. ----rely on knowledge. How can IT be used to advance or create core competencies? Knowledge Management Systems encourage the sharing of knowledge across business.;竞争力模型;行业层战略和信息技术;行业层战略和信息技术;企业战略与信息技术;波特：三种基本的竞争战略;企业面临的战略威胁;获得竞争优势的方法;利用信息技术获取竞争优势;通讯支持(COMMUNICATIONS SUPPORT);Wall-Mart沃尔-马特;Wall-Mart沃尔-马特：成功之道：在于理念和手段;利用信息技术获取竞争优势;应用案例——戴尔计算机公司 ：直销与个性化服务的典范;利用信息技术获取竞争优势;利用信息技术获取竞争优势;如Amazon的网站上，购书客户在填写订单的最后，选择几种运输方式。 Amazon通过网络直接将运输业务转移给不同的运输的公司，同时为客户返回一个运输号。客户能够在任何时间登录到指定的运输公司网站，根据运输号，查询自己的书的运输状态。最终取得低成本的优势。 客户在Cisco公司的网上下订单以后， Cisco同时在后台连接到Fedex公司的信息系统，把运输的指令发给Fedex， Fedex则根据这些指令及时将客户的订购产品送货上门。 Cisco公司在Fedex那里获得每个运输物???的编号，将其返回给客户。客户可以随时登录到Cisco的网站，在查询订单信息的同时，能看到自己订购的物品的当前运输状态。而这些运输状态信息则是Fedex通过网络直接及时地更新Cisco网站的数据库来实现的。;利用信息技术获取竞争优势;利用信息技术获取竞争优势;利用信息技术获取竞争优势;利用信息技术获取竞争优势;信息系统为企业带来的竞争优势 ;一场具有伟大意义的争吵：IT不再重要了吗？ ;一场具有伟大意义的争吵：IT不再重要了吗？;信息系统与持续竞争优势的辩证关系 ;信息系统与持续竞争优势的辩证关系 ;IT不再重要了吗？;麦肯锡季刊:泡沫破灭后的信息技术 ;如何利用信息系统获得持续竞争优势;如何利用信息系统获得持续竞争优势