2015年专业技术人员执行力与创新教程.pptVIP

专业技术人员执行力与创新服务力　;执行力的内涵：领会能力； 服从能力；沟通与协调能力;组织执行力;个体执行力;执行力的要素;执行力不强 的表现;1、组织的各层管理者是执行的主体影响要素。 2、执行群体是执行的保障性影响要素。 3、管理方法是执行的关键性影响要素。 4、组织制度是执行的基础性影响要素。 5、执行工具是执行的手段性影响要素。 6、执行程序是执行的方法性影响要素。 7、组织发展阶段是执行目标定位性影响要素。;构建规范管理执行程序的要件;执行力文化的概念和内涵;执行力文化建设的主要因素;培养敢于担当的能力;培养人际沟通的能力;培养人际沟通的能力;创新;创新思维;服务;创新服务力;价值观的特点：稳定性和持久性 历史性与选择性 主观性;;创新服务力的观念： 1.专业技术服务是联系组织与服务对象的纽带 2.专业技术服务感情是提??服务力的润滑剂 3.专业技术服务创新是提高核心竞争力的途径 4.服务对象满意是专业技术服务流程改革的前提 5.发挥网络优势是扩大服务范围的重要载体 ;制度的特点：指导性和约束性； 鞭策性和激励性；规范性和程序性;基本要求：（1）深入研究创新服务的组织纪律、运作和发展的 客观规律，分析现有机制的弊端，这是提升制度服务创新力的基础。 （2）组织制度的制定，必须以反映组织发展的客观规律为前提。 （3）把科学的组织创新服务制度化为正常的组织创新服务机制，必 须有正反两方面的激励措施，并能长期坚持。;;;组织的特征：目的性；整体性； 开放性。 ;组织创新服务力的内容 1.服务功能体系的变动 2.服务管理机构的变动 3.服务管理体制的变动 4.服务管理行为的变动;影响组织创新 服务力的因素;技术创新的作用 现代科学技术发展的特点 1.现代科学技术发展的高速性 2.现代科学技术应用的综合性 3.当代科学技术对社会各个层面的渗透性 4.当代科学技术对社会影响的深刻性;特点：被委托方为科研机构、大专院校、 企事业单位的专业技术人员等；是一种知 型劳务关系识。 作用：充分利用专业技术人员的智力资源。;;;;