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浅谈城市管理工作中应当重点把握的几个环节 城市管理工作，对于展示城市形象，增强城市竞争力，提升群众幸福指数具有十分重要的现实意义。然而，当前全国上下城管执法环境尚不轻松，社会舆论对于城管执法过于苛求。因此，执法程序化、管理长效化、制度规范化是解决问题的根本途径。 一、 加强宣传，营造舆论氛围 城市管理工作涉及《城乡规划法》《建筑法》《绿化条例》等诸多法律法规。确保城市管理工作扎实推进，取得实效，关键在于加大宣传力度，营造家喻户晓、人人皆知的舆论氛围。 1、充分利用重大节假日，在人口稠密的公共场所周边广泛开展城市管理法律法规宣传。2、针对宣传对象的不同，由针对性开展主题宣传活动。以温和、委婉的言辞语句善意提示宣传对象，杜绝不文明行为，倡导爱护环境卫生，共建美好家园的新风正气。 3、宣传工作不能停留在挂条幅、响喇叭、发资料的层面上，要实现宣传效果的最大化，必须创新宣传载体，丰富宣传内容。 4、在新闻媒体上开辟城市管理专栏，充分展现执法人员为维护城市市容所付出的艰辛努力，进而引起市民共鸣，形成理解城管、支持城管的工作格局。 二、 强化素质，锻造执法队伍 城市管理工作是通过执法人员来具体实施和体现的，锻造一支形象好、作风硬、纪律严、业务精的执法队伍，是做好城市管理工作的根本保证。 1、强化学习。执法人员必须加强业务知识学习，提高工作技能。 2树立形象。执法人员必须规范自己的言行，做到衣着整洁，举止得体，持证上岗、文明执法不在公共场所吸烟。通过日常行为规范的积累和良好形象的塑造，增强执法的威严性。 3、是廉洁从政，坚决杜绝吃请，接受礼品、礼金等行为，自觉接受人民群众监督。 三、 科学统筹，提升执法效果 1、 规范广告管理。“广告”是一个城市的“名片”，档次高、材质好、立意新、规格齐的广告，能给一座城市增添色彩，要严把广告审批关口，注重广告牌匾与周边建筑色调的协调性，与地域环境的适应性。 2、 整治环境卫生。无论城市容量大与小，干净整洁的城市环境是每个人所向往的。一方面，对商贸区公共场所等人员流动量大的重点区域和部位，要及时清扫，全天候保洁。另一方面，对影响环境卫生状况的不文明行为，要加大动态巡查力度，通过责令整改和行政处罚的手段加以纠正。三是规范工地管理。督促建筑企业严格执行工程开工报批备案制度，落实工地除尘、降噪车辆清洗、施工围挡设置等各项措施。四是做好“拆违”工作，在城市管理工作中，要切实加强城市规划区内的巡查管控力度，发现正在实施的违章建设，立即叫停，督促业主尽快办理相关手续，方可开工建设。提前介入可以起到“三减”效果，即减少业主无效资金投入，减少今后城市建设开发成本， 减少“拆违”执法阻力。 四、 找准位置，正确处理关系 1、 处理好建设与管理的关系，建设是管理的基础。没有建设，管理就是无米之炊，无水之源，就会本末倒置，执法效果更是无从谈起。只有把便民信息渠道畅通了，清理广告乱张贴才会有节有据。 2、 处理好教育与处罚的关系。教育是基础，处罚是手段，要坚持“教育为主、处罚为辅”的原则，按照“一教育、二警示、三处罚”步骤，对初次违反城市管理规定的相对人，采取“说明式”教育执法，及时纠正违章行为;对于多次违章的相对人，要依据城市管理规定进行处罚。 3、 处理好日常管理与集中整治的关系。要夯实工作基础，强化日常监管，对于长期不能解决或拒不整改的问题，要采取集中整治方式强制执行。整治活动应研究制定工作方案，充分考虑各类突发事件出现的可能性，并提出稳妥的应对措施，确保执法效果。