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城管协管员年终工作总结 房山城管协管员总结 作为一名城管协管员，就要全心全意为广大人民群众服务，为美化房山创造良好环境， 协助城管工作人员依法行政，完成城管执法任务。 2011年在城管分队的领导下，我做了如下三个方面的工作。 一、学透政策法规，练就严格执法本领 我觉得城市管理行政执法正从单一的市容、环卫执法向综合执法过度。执法的内容多了， 要求掌握的法律法规多了。不学透有关法律法规，就无法胜任本职工作。为此要做一名合格 的城管协管员，应认真学习掌握城管执法工作的法律法规及政策规定和有关业务知识，并学 以致用，和工作实际相结合，在实践中学，向有丰富经验的老同志学，不断积累工作经验， 总结方法，提高自己分析问题，解决问题的能力。只有这样才能练就严格执法的本领，才能 认真履行本职工作。 二、注重言行举止，树立文明执法形象 人民群众对城管执法人员的信任我认为是从外表开始的，协管员应做到仪容整洁、举止 端庄、语言文明。对城市管理中的各种违章现象按照有关法规、规章的要求做到公正执法， 杜绝人情法和随意性，维护法规的公正性、严肃性和权威性。坚持以人为本，执法过程中要 做到亲民，爱民、为 民，坚决杜绝粗暴执法和冷、横、硬等不良现象发生。同时要牢记全心全意为人民服务 的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，在工作中要有“诚心、耐心、热心、爱心”，设身处 地的为人民办实事、办好事。对管理对象动之以情、晓之以理、以理服人，坚决反对那种以 管理者的姿态，高高在上的做法。 三、强化服务意识，打牢爱岗敬业的基础 一个城市是“三分建设、七分管理”，作为一名协管员，首先要加强对城市管理工作的认 识，增强对自身所从事工作的荣耀感、自豪感、归属感。要牢固树立爱岗敬业，无私奉献， 为民服务的思想，始终把是否有利于群众利益作为衡量标准。工作中做到对市民的要求有求 必应，确实做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，不断增强服务意识，提高服 务水平。做到忍辱负重，发扬“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的责任心和使命感、饱满 的工作热情，来立足本职工作、爱岗敬业、任劳任怨、勇于奉献，努力做一名合格的城管协 管员。 2011年我努力了。篇二：城管协管员工作总结 城管协管员总结 一年来，在房山城管分队的正确领导下，我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树 立管理就是服务的理念，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，在领导的支持和同志的配 合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都 取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情 况总结如下： 一、加强学习，不断增强思想政治修养。 到分队工作以来，认真遵守分队的工作学习制度，积极参加各项学习，在工作中能够认 真学习邓小平理论和三个代表重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、 政策，保持政治上的清醒和坚定。时刻注意自身形象，时刻注意维护城管形象。牢记全心全 意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点，时刻以优秀队 员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。 二、努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力。 做为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责房山南大街