预付卡系统可行性报告讲述教程.doc

PAGE  PAGE - 11 - 银盛科技开发有限公司 TEL： 传真网址： HYPERLINK  地址：深圳市福田区上沙创新科技园6栋 预付卡系统 可行性报告 拟制: 审核: 审核日期: 修订历史记录 版本日期AMD修订者说明1.02009-10-29A张子安初版（A-添加，M-修改，D-删除） 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc244618206 1. 概述  PAGEREF _Toc244618206 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc244618207 2. 系统架构  PAGEREF _Toc244618207 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc244618208 2.1 预付卡系统架构  PAGEREF _Toc244618208 \h - 4 -  HYPERLINK \l _Toc244618209 2.2 呼叫中心网络架构  PAGEREF _Toc244618209 \h - 5 -  HYPERLINK \l _Toc244618210 3. 业务流程  PAGEREF _Toc244618210 \h - 5 -  HYPERLINK \l _Toc244618211 3.1 预付卡片管理  PAGEREF _Toc244618211 \h - 5 -  HYPERLINK \l _Toc244618212 3.1.1 制卡管理  PAGEREF _Toc244618212 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc244618213 3.1.2 空白卡管理  PAGEREF _Toc244618213 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc244618214 3.1.3 制卡申请  PAGEREF _Toc244618214 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc244618215 3.1.4 库存管理  PAGEREF _Toc244618215 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc244618216 3.1.5 卡片激活  PAGEREF _Toc244618216 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc244618217 3.1.6 日常卡务  PAGEREF _Toc244618217 \h - 6 -  HYPERLINK \l _Toc244618218 3.2 机构管理  PAGEREF _Toc244618218 \h - 7 -  HYPERLINK \l _Toc244618219 3.2.1 机构资料管理  PAGEREF _Toc244618219 \h - 7 -  HYPERLINK \l _Toc244618220 3.2.2 网点信息管理  PAGEREF _Toc244618220 \h - 7 -  HYPERLINK \l _Toc244618221 3.2.3 网点锁定/解锁  PAGEREF _Toc244618221 \h - 7 -  HYPERLINK \l _Toc244618222 3.3 账户管理  PAGEREF _Toc244618222 \h - 7 -  HYPERLINK \l _Toc244618223 3.3.1 账户信息查询  PAGEREF _Toc244618223 \h - 7 -  HYPERLINK \l _Toc244618224 3.3.2 卡账户账务调整  PAGEREF _Toc244618224 \h - 8 -  HYPERLINK \l _Toc2446182