《消费者行为-学——第八章 家庭与消费者购买行为 》.pptVIP

;;家庭与消费者行为; 本章重点： ;一、家庭与住户;核心家庭，即由父母双方或其中一方和他们未婚子女组成的家庭，以及只有一对夫妇的家庭。 主干家庭，指一个家庭中至少有两代人，且每代只有一对夫妇（含一方去世或离婚）的家庭，如三代同堂家庭。 联合家庭，指由父母双方或其中一方同多对已婚子女组成的家庭，或兄弟姊妹婚后仍不分家的家庭。 其他类型家庭，如有未婚兄弟姐妹组成的家庭。;住户;经济功能　为每一个家庭成员提供生活福利和保障，是家庭的一项主要功能 情感交流功能　家庭是思想、情感交流最充分的场所 赡养和扶养功能　抚养未成年家庭成员、赡养老人及丧失劳动能力的家庭成员是人类繁衍的需要 社会化功能　家庭成员的社会化尤其是儿童的社会化，是家庭的主要或核心功能。;家庭与其他社会群体的区别;营销视野：健康家庭的指标;二、家庭生命周期与家庭成员角色;单身阶段：处于单身阶段的消费者一般比较年轻，几乎没有经济负担，消费观念紧跟潮流，注重娱乐产品和基本的生活必需品的消费。 新婚夫妇：经济状况较好，具有比较大的需求量和比较强的购买力，耐用消费品的购买量高于处于家庭生命周期其他阶段的消费者。 满巢期（I）：指最小的孩子在6岁以下的家庭。处于这一阶段的消费者往往需要购买住房和大量的生活必需品，常常感到购买力不足，对新产品感兴趣并且倾向于购买有广告的产品。 满巢期（II）:　指最小的孩子在6岁以上的家庭。处于这一阶段的消费者一般经济状况叫好但消费慎重，已经形成比较稳定的购买习惯，极少受广告的影响，倾向于购买大规格包装的产品。 满巢期（III）：指夫妇已经上了年纪但是有未成年的子女需要抚养的家庭。处于这一阶段的消费者经济状况尚可，消费习惯稳定，可能购买富余的耐用消费品。 空巢期（I）：指子女已经成年并且独立生活，但是家长还在工作的家庭。处于这一阶段的消费者经济状况最好，可能购买娱乐品和奢侈品，对新产品不感兴趣，也很少受到广告的影响。 空巢期（II）：指子女独立生活，家长退休的家庭。处于这一阶段的消费者收入大幅度减少，消费更趋谨慎，倾向于购买有益健康的产品。 鳏寡就业期：尚有收入，但是经济状况不好，消费量减少，集中于生活必需品的消费。 鳏寡退休期：收入很少，消费量很小，主要需要医疗产品。 ;（三）非传统的家庭生命周期;家庭生命周期各阶段;（四）家庭成员购买角色;三、家庭购买决策;（二）家庭购买决策方式;（三）影响家庭决策方式的因素 ;（1）文化和亚文化;（2）角色专门化;（3）家庭决策的阶段;（4）个人特征;（5）介入程度及产品特点;营销视野;四、家庭变化趋势及其影响;新世纪的家庭变化趋势之一;新世纪的家庭变化趋势之二;新世纪的家庭变化趋势之三;新世纪的家庭变化趋势之四;营销视野：青年恋爱与婚姻中出现的主要问题 ;新世纪的家庭变化趋势之五;新世纪的家庭变化趋势之六