高级项目管理师范围管理PPT.pptVIP

项目范围管理;项目范围管理;项目管理要素;6.1.1项目范围的概念（P38）;6.1.1 项目范围的概念（P38）;例如，一个新的电话系统可能包含四个组成部分—— 硬件、软件、培训及安装施工，其中，硬件和软件是具体产品，培训和安装施工则是服务，具体产品和服务形成了新的电话系统这一产品范围。 如果项目是为顾客开发一个新的电话系统，要确定这个项目的工作范围，首先就要确定这 个新的电话系统应具备哪些功能，然后具体定义系统的各组成部分的功能和服务要求，然后明确项目需要做些什么工作才能达到这些功能和特征 。;6.1.1 项目范围的概念; 范围说明书是以后项目管理的基础，一般应当包括以下3个方面的内容： (1)项目的合理性说明：解释为什么要进行这一项目。合理性说明同时也是将来提供评估各种利弊关系和识别风险的基础。 (2)项目目标：确定项目成功所必须满足的某些数量标准，至少应包括费用、时间和技术性能或质量标准。 (3)项目可交付成果清单：一份主要的、具有归纳性层次的产品清单，这些产品完全、满意的交付标志着项目的完成。;6.1.2 项目范围的界定(P38);2 .技术和工具?工作分解结 构模版?分解;6.1.2 项目范围的界定(P38); 范围界定的工具是工作分解结构模板和分解。 工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS），是进行范围界定时所使用的重要工具和技术之一，是面向可交付成果的对项目元素的分组，它组织并定义了整个项目范围，未列入工作分解结构的工作将排除在项目范围之外。 ;;WBS关系;6.1.3 项目范围的变更 P39; 变更可能是扩展项目范围，也可能是缩小项目范围。其来源主要包括以下五个方面： （1）某个外部事件，比如说，政府颁布了新的法令法规，竞争对手掌握了新的生产技术，国家通货膨胀等。 （2）发现了新的生产技术或手段或方案等，如果采用，对项目会产生较大的影响。例如，在项目开始后发现了可以大幅降低费用的新的技术。;（3）项目团队本身发生变化，如人事变动、组织结构调整等。 （4）最初制定范围计划时存在的一个失误或遗漏。例如，在进行小区建设时，没有铺设宽带，造成与环境发展的脱节。 （5）业主对项目提出了新的要求。 ; 当出现了范围变更请求时，项目团队应该核查该项目的所有领域以确定该变更的影响，并对可能造成的影响进行估算，估算实施该变更将耗费多长时间。由于估算会分散项目团队成员的精力，进而影响项目的正常进度，因此并不是所有的变更申请都一定要实施。一旦有人提出变更申请，项目经理应该做出一些相关的、合适的决定，必要的时候，可以询问CCB（Change Control Board，变更控制委员会）的意见。;1．明确和准确说明项目的范围； 2．为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责； 3．针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度； 4．为计划、预算、进度计划和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准； 5．将项目工作与项目的财务帐目联系起来； 6．便于划分和分派责任； 7．确定工作内容和工作顺序； 8．估算项目整体和全过程的费用。; 工作分解结构是一个以产品或服务为中心的项目组成部分的“家族树”，规定了项目的全部范围。 工作分解结构图是将项目按其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。它可以将项目分解到相对独立的、内容单一的、易于成本核算与检查的工作单元（或工作包），并能把各工作单元在项目中的地位与构成直观地表示出来。 ;; 1．工作分解结构模板 在很多专业应用领域中，均有标准或半标准的项目工作分解结构，这些可以作为新项目范围定义的模板使用。下页是美国国防部国防装备项目的工作分解结构模板图。;飞机系统; 2.工作分解技术 工作分解技术是指将项目产出物（或项目目标）逐层细分为更小、更易管理的子项目或项目要素，直到分解出的要素非常详尽，能够支持下一步的项目活动分析与定义为止的一种方法。 项目工作分解技术的主要步骤如下： ⑴识别主要的项目要素 ⑵分解项目的构成要素 ⑶检验工作分解结果的正确性;WBS分解的类型;基于可交付成果的WBS;基于可交付成果型WBS的特点;活动导向型WBS;活动导向型WBS特点;混合型WBS;飞机系统 1100;新软件包开发;工厂建设项目;软件产品;WBS主要有三个基本要素 ——层次结构、编码和报告。 ; （1）分解层次与结构 1）WBS的分解层次（步骤）