2-坚守区拓文化,共建美好未来选读.pptx

坚守区拓文化 共建美好未来 ; 区域收展制最早发源于美国，发展于日本，成熟于台湾地区。 19世纪的美国工业保险（Industrial life）是美国早期职域开拓的业务员制度。 保险公司派驻业务员进入工厂进行专职收费、服务和销售，收展员的佣金及管理费直接从保费中扣除。 工业保险使工厂职工获得便利的保险服务，受到极大的欢迎。这是区域收展制的萌芽阶段。; 收展制进一步发展与完善是在日本。二战后日本寿险市场因不实告知而导致解除合同的事件屡见不鲜，而且保户数及有效合同数量十分庞大，必须设有专人来服务各地区的保户。 1947年日本政府又公布了《劳动基准法》，规定区域收展制应当采用员工制，保险公司要与收展员签订劳动合同。保险公司对收展员的要求是先进行客户服务，再追求新单销售业绩。在此环境下，产生了一支具有较高学历与素质水平，以续期收费、保单服务为主、新单销售为辅的营销队伍，并很快成为日本寿险业的生力军，为保险业的大发展发挥了重要作用。 目前，日本是全球第二大寿险市场，其保费收入占全球寿险保费的17.12%，仅低于美国的21.12%。2002年-2009年间，日本寿险总保费收入从25.5万亿日元上升至2009年的34.1万亿。;;莎士比亚说曾说过：“一千个观众眼中有一千个哈姆雷特。”在大家眼中的区拓是什么样子呢？;区拓自诞生时起，就已经设定好其清晰的轮廓特征。;特征描述：由内外勤主管共同负责任务达成，公司计划分解到展业处。 实现路径：基本法要求外勤主管负责完成公司分配的计划，其考核、薪资与达成率挂钩。与营销相比，区拓更加重视团队与公司发展计划的达成，将公司的发展目标与外勤主管的经营挂钩，使主管承担更多的经营责任，追求个人成长与公司发展同步。;特征描述：以展业处为运营单位进行业务推动；并对应展业处配置服务室，负责服务支持与监督。 实现路径：处经理定位为部经理和组训的综合职责，以展业处为单位构建功能组推动业务发展；内勤负责督导外勤自主经营落实到位及合规经营。 区拓以外勤自主经营为主，强调经营管理标准化，重视培养展???主管的核心经营管理技能和团队竞争优势，从而创造稳定的管理和业务平台。由此，主管可以清楚地知道队伍经营现况和未来的走向，了解存在的优势和不足，以做到及时修正和调整工作的脚步和方法，不致于陷入管理的误区，减少不必要的内耗。;区拓五大轮廓（4/4）;区拓文化理念：四大理念;区拓队伍中，团队成员的合作就是将一群人融合成一个团队，让大家具有共同的理念和目标，并能透过相互合作和帮助将工作或任务很好的来完成。而团队成员之间的尊重和信任是合作得以实现的基础，秩序则是合作取得良好结果的保障。;区拓团队文化倡导感恩和执行文化，团队事务能依法公平处理，共建互信、互助的合作关系；讲究职场伦理，注重职场环境建设、硬件设施维护及团队氛围的营造，团队成员能在干净、整洁、温馨的职场环境中有效开展各项业务动作。;;区拓工作信条;区拓经营理念：经营模式;区拓经营理念：经营哲学;区拓必须明确自身定位，以确保在未来发展道路上坚持自身优势与特色，实现更好更快地发展。;区拓发展愿景： 立足区域服务和区域开拓，致力于打造一支与公司利益一致、以主管自主经营、专业化管理、团队成员高活动和组织人力快速复制为支撑的高素质人才队伍，通过为客户提供专业化的优质服务，树立平安在国内寿险业区域服务市场上的领先优势，为公司和社会创造更大的价值。;区拓团队要高速发展，行动必须整齐划一： 在区拓，要会把握时间！ 在区拓，要做活动管理！ 在区拓，更要齐心协力！;你都怎样约访客户？保单年检会？年终答谢会？产品发布会、开卖会、停售会、抢售会？领米领油送保险？安全、教育、育儿知识讲座？客服节、大讲堂？。。。。。。;客户会拒绝产品 甚至是和你相关的所有产品 但是请记住 客户永远不会拒绝服务