新员工入职培训五商务礼仪1.0教程.pptx

新员工入职培训;;;礼仪;礼仪概述;;仪容;仪表;裙、鞋、袜不搭;西装 的颜色搭配;即全身穿着限制在三种颜色之内。;白衬衣是男士永远的时装;仪表;鞋与袜，决不可忽视的细节;仪态即是你的身体语言;仪态;微笑是唯一一种不分国籍的通用语言;;自我 介绍;顺序;沟通;沟通;基本原则多赞美;安全话题;电话礼仪;餐宴礼仪;;问候;介绍;握手;名片;邮件;二人同行：右为尊，安全为尊； 三人同行时：中为尊； 四人同行时：分两排，前排为尊； 引路时，在客人的左前方2至3步，并与客人保持步伐一致。 引路手势如右图。;上楼梯时，尊者先上；下楼梯时，卑者先下。 男女同行上楼梯，男士在前女士在后，或左侧同行。 升降电梯没有其他人的情况下，在尊者之前进入电梯，按住开的按钮，此时请尊者再进入电梯。如到出电梯时，按住开的按钮，请尊者先出。 电梯内有人时，无论上下都应尊者优???。 升降电梯愈靠内侧是愈尊贵的位置。进入电梯后，如有他人，可主动询问去几楼，并帮忙按下。;乘车礼仪;老总;专职司机;老总;