万科实习生入职引导手册.doc

《实习生入职指引手册》 万科集团 万科（重庆）房地产有限公司总经理办公室制 -  PAGE 6 - 《实习生入职指引手册》 万科（重庆）房地产有限公司编制 实习生入职指引 亲爱的同事： 在经历了严格的笔试、面试的筛选后，非常欢迎你成为重庆房地产有限公司的一名实习生。你在公司实习的这段日子里，我们将同舟共济，为共同理想而不懈追求。为了让你更快的熟悉新环境，我们编制了这份《实习生入职指引手册》，这将是你的实习生活中的一些提示，请你详细阅读，它会有助于你更快的融入周围的同事和工作氛围里，祝愿你在万科有一段精彩而愉快的实习生活！ 一、了解万科文化： 万科，作为中国房地产行业的领跑者，持续不断的提供超越顾客期望的产品和服务是我们一直努力的目标和方向。 我们的宗旨：建筑无限生活 对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间 对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益 对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台 对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象 二、实习手续办理： 序号程序内容责任部门时间1签署“实习生协议”，这里需要你交一份身份证复印件。协议一式两份，一份由你自己保留，一份留公司存档。协议书在总办实习处领取。总经理办公室正式报到之日2领取实习生工牌、增开邮箱(如有必要)，设立信息权限总经理办公室正式报到之日3安排工作，入职引导人面谈，引见各部门同事所属部门正式报到之日4了解万科的办公规范和礼仪、完成新人简介所属部门/总经理办公室正式报到之日5接受万科发展史、企业文化和职场纪律培训总经理办公室报到后3日内6组织实习生参观万科在重庆的项目（有之后）总经理办公室实习期间7实习结束后，将得到公司的实习纪念卡所属部门实习结束前1周 三、你即将开始的实习生涯： 到岗：首先，你需要签署一份“实习生协议”，这需要你交一份身份证复印件。协议一式两份，一份由你自己保留，一份公司存档。协议书在总办实习生处领取，同时公司会为每一位实习生购买一份意外保险。 现在，你已经成为我们万科大家庭的一员了！作为新职员，首先，你需要学习我们的“职员手册”，了解万科的办公规范和礼仪，在今后的工作中，将对你是十分有帮助的。 一切就绪之后，就要开始进入工作了!如果你所在的岗位之前有实习生，那么他（他）会将他的工作移交给你，并且会给你讲关于工作职责和注意事项方面的事情，当然了，如果你所在的岗位之前并没有实习生，公司会给您指定一个入职引导人，有工作相关的各项具体事务他(她)会给你详尽的介绍。 在实习过程中你需要每周对自己的工作要点做出记录，每月提交一份该月的工作总结，最终会形成一个实习生工作反馈表，记录你在公司实习期间所做的工作以及你的入职引导人对你的绩效反馈，从而明确了解自己的工作表现和成绩。 万科的工作是结果导向型的，过程很重要，结果更加重要，你的每一项工作，都需要非常有效率的完成，所以，需要你与你的直接上级，入职引导人和同事不断沟通，用最少的时间得到最好的结果。 对于在工作中遇到的问题应该主动的问你的入职引导人或者身边任何手头上没有工作的同事，不要害怕犯错误，关键是要在错误中吸取经验，不断的改进自己，这样才能不断进步。 考勤：实习工作开始之后，你会领到一张实习生的工牌，注意：这张工牌在进入办公区时是必须佩戴的。在上下班时，需要打卡（公司上班时间为周一至周五上午9：00-下午5：30）。如果需要请假，需提前向总经理办公室你的引导人以及总经理办公室黄剑龙说明情况，一周迟到3次以上、一个月4次以上者，请自动离职。 8．就餐：关于中午在公司午餐的问题，就餐时间可以在公司食堂就餐，因为实习生没有饭卡。就只能在总经理办公室处记帐，月底统计上缴,以4元/餐计算。 9．服装要求：周一到周四应按商务礼仪着正装：男职员着衬衫、西装、深色皮鞋及深色短袜、系领带；女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙、着皮鞋。周五可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、拖鞋、无领Ｔ恤、无袖装超短裙不在此列。 10．在公司的前几天，你将会对公司的对公司的运行体制，对公司的部门设置，对公司的环境都要进行详尽的了解。在这之后，还要对公司各职能部门的分布情况进行大致的了解，以便进行以后的工作。 11. 实习生日常工作会比较辛苦和琐碎，但是应每天有所总结，这样都总结会让你每天都在进步。也会把你每天所进行的工作进行一个梳理，有助于你改善工作方法，提高工作效率。 12．在万科实习，对于房地产行业的知识了解是十分必要的