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21世纪全国高等院校物流专业创新型应用人才培养规划教材 现代物流决策技术 主编 王道平 周叶 北京大学出版社 各章习题参考答案 第一章 绪论 1．选择题 (1) A (2) B (3) B (4) C (5) C (6) D 2．简答题 (1) 什么是决策？构成决策的要素有哪些？ 答：从狭义上来讲，决策就是领导者为了解决某一问题，从众多的方案中选定某一方案的行为。从广义上来说，决策是一个管理的过程，是人们为了实现某个或者某些特定的目标，运用科学理论和方法分析目前所处的状态，提出预选方案，借住一些工具比如计算机，从预定的方案中选择出最优的或者较优的方案，并对此方案进行实施和监督的过程。 构成决策的要素有：决策的主体，决策的目标，决策的方案，决策的所处的自然状态，方案的收益值。 (2) 进行决策时应遵循的原则是什么？ 答：在进行决策的过程中要遵守五项基本原则，即可行性原则、经济性原则、信息全面化原则、定性和定量相结合的原则和群体决策原则。 (3) 简述进行决策的主要过程。 答：首先是情报活动。所谓的“情报活动”就是指明确决策需要解决的问题，确定目标。正确的问题和目标是决策的基础。其次是设计活动。设计活动也就是确定实现决策的备选方案。在第一阶段顺利完成的基础上，寻求多种解决问题、达到目标的备选方案。第三是抉择活动。抉择活动是预测、评估和选择方案的过程。选择方案是指使用某些方法评价各种方案，并且从中选取最满意的方案。最后是实施活动。方案的实施和监督最后一个阶段，也就是反馈的阶段。这一阶段的主要工作是确定方案后组织实施，并监督实施的过程。发现问题，及时调整或者重新进行决策，直到实现决策的目标为止。 (4) 决策问题有哪些分类方法。 答：按照不同的标准，我们介绍几种主要的决策分类方式：  = 1 \* GB3 ①按照决策重要性来说，可以把决策划分为战略决策、战术决策和执行决策，或者叫做战略计划、管理控制和运行控制(这种分类模式也常称为安东尼模式) 。  = 2 \* GB3 ②按照决策的结构来分，可以分为程序化决策和非程序化决策(这种分类模式也常称为西蒙模式) 。  = 3 \* GB3 ③按照决策所要解决问题的涉及的范围，我们可将之分为宏观决策和微观决策。  = 4 \* GB3 ④按照决策的目标，我们可以将之分为单目标决策和多目标决策。  = 5 \* GB3 ⑤按决策状态来分可将决策分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。 (5) 我国对物流的定义是什么？ 答：我国对物流的定义为：物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。 (6) 什么是物流决策？ 答：物流决策实际上就是物流管理决策。物流决策就是指在充分调查研究的基础上，根据物流所处的实际环境，借助于科学理论和方法分析目前所处的状态，提出预选方案，并在预选方案中选取合理满意者，比如选址的方案，运输的方案等等。 (7) 简述运筹学在物流管理决策中的应用。 答：随着人们对物流管理认识的提高，物流的管理和实践都逐步向纵深方向发展，这样在物流运作活动中仅仅用简单的定性分析已经难以适合现代管理的要求，尤其是现代物流管理涉及到很多与数量有关的决策——要求成本最低、路径最短等，这就要求我们要利用科学理论将定量分析和定性分析相结合，使物流中运作的有限的资源得到合理的运用、组织和分配，达到最佳的效益，而运筹学恰好能为物流系统的决策问题提供优化技术和工具，运筹学中的线性规划模型可以用来解决物流中的运输决策，存贮论可以解决物流决策中的存贮决策，整数规划可以解决指派问题、装货的问题以及选址问题等等。可见运筹学和物流有着非常密切的关系。二者从产生开始就相互渗透、交叉发展。一方面来讲，物流的发展离不开运筹学的技术支持；一方面，运筹学的应用研究大部分都跟物流有关系。 3．判断题 (1) √ (2) √ (3) × (4) √(5) × (6) √ (7) × (8) √ 4．思考题 (1) 你认为作为一个决策者应该具有哪些能力。 答：首先作为一个决策者应该具备发现问题的能力，并能将这些问题归纳为简单明了、待解决的课题；其次，决策者应能够广泛的获取信息并能浓缩信息，做到收集信息的广而精；第三，决策者应具备较强的决策专业知识，只有自身具备较强的专业知识才能够在决策方案中做出正确的选择；第四，决策者应具备用于创新的能力，决策大部分时候都是面临一定的风险的，决策者在某些时候应即慎重又要用于创新，不能过度保守或者过度冒险；最后决策者应具备自我反思的能力，当决策者发现自己决策有误时，应能够及时的整改。 (2) 企业应如何选择自身的物流管理模式。 答：企业物流管理