家教公司运作策划.doc

忠诚务实，谦虚好学，全力以赴，坚持到底！ PAGE  PAGE 30 “**家教”运作策划书 第一大部分：具体流程 一．前期准备及宣传工作：（6.13—6.30） A核心团队的准备、负责人与教师的见面及培训工作（6.13） 核心团队的准备： 找3—4名自己熟悉的同学， 工作的班底，任命一位负责人助理，其他的作为任课教师核心团队统一服从负责人的调度 负责人与教师的见面及培训工作： 培训工作分为以下几个流程： 1.提前几天和每一位教师通话交流，通知教师见面时间、地点。2.短信要求教师回复个人信息，制作教师个人信息一览表，以了解每一位教师的基本信息、放假时间、空余时间、兴趣爱好，便于教师间的交流和工作安排3.见面后，首先做自我介绍，向教师耐心讲解**家教的企业文化，工作流程，对教师的要求，让每一位教师摆正心态，做好困难准备，同时又充满自信。4.各位教师做自我介绍，和工作期望通过其了解教师的大概性格特征。5.做好前期下点的动员工作，以便宣传工作的顺利开展。6.做最后总结，激励教师。7.找部分教师单独谈话，做好交流与沟通工作 B相关资料收集整理、下点后的工作进程安排工作、所在教学点园长的联络预约工作。（6.146.17） 相关资料收集整理：这些资料主要是：1.教师的基本信息包括：教师的姓名、出生年月、联系方式、QQ、学校、户口所在地、空闲时间及放假时间；2.教学点所在地的谷歌地图、风土人情、消费水平、对教育的重视程度的大体信息；3.运作计划书和培训笔记，明晰工作流程和应对突发事件的办法。 下点后工作进程安排：细化到每天每个时段要做什么，同时根据以往经验罗列出可能遇到的问题，以及对应的**家教多年总结的解决方案 。 教学点园长的联络预约工作：提前一天选择一个合适的时间与园长通话，委婉的表达迫切希望与园长会面的期望，言语中多透露赞扬的语气，约好一个自己可以做到的合适见面时间。 C到达教学点与园长接洽、想办法处理好与园长的关系。（6.18） 到达教学点与园长接洽：6.18按预约时间到达教学点，带好50元左右的见面礼，通过与园长的交谈了解当地的基本信息（地理、风土、消费、教育重视程度、潜在竞争对手）。 想办法处理好与园长的关系： 1.购买见面礼 2.学会赞美，把其优点扩大化 3.做一些力所能及的又不影响工作进度的事情收买人心 4.也可从园长的孩子或家人入手，拉拢他们也会有不错的效果。 D租好教学期间的住房，解决伙食问题，完成生活必需品以及宣传工作所需工具的采购。（6.186.19） 租好教学期间的住房： 1.住房要求：距离教学点500米以内，两室一厅或三室一厅，房东最好有不错的人脉关系，一个月的租金不超过500元 2.困难预期：房东的信任问题，价格过高的问题，时间安排问题。 3.解决办法： 对于房东信任问题可以通过中介机构的介绍取得房东信任，也可以通过园长的介绍，还可以通过有房出租的小区保安。 对于价格过高的问题，要学会讨价还价的艺术，同时也可以把居住地选择在住房便宜的城中村或者离当地高中比较近的地方。 对于时间的安排问题，租房子要求在两天内解决，该流程可以与画地图过程相结合，以便节约时间。 解决伙食问题：1.找一家比较便宜好吃的餐馆2.自购材料找当地人帮忙做饭，或者组织教师自己做饭。 完成生活必需品以及宣传工作所需工具的采购：列好需要购买物品的清单，每项花销都要有收据。 E买一辆二手自行车，办理手机卡、银行卡，调查当地学校基本信息以教学点为中心绘制当地地图（6.20） 买一辆二手自行车：通过园长，了解当地二手自行车市场的位置，低价购买一辆性能好的自行车。 办理手机卡、银行卡：负责人需要有单独的工作电话号码，不可与生活用号冲突；做好银行卡的开户工作，以便存放学费和领取日常开销和员工工资。 调查当地基本信息： 1.调查内容：主要包含当地学校信息（学校人数，教材版本，放假时间，班级分布）居民区基本信息（居民区楼栋数，住户数，和主要居住群体）风土信息（当地人的性格特点、一些消费品价格、对教育的关注度） 2.困难预期：调查过程的信任问题、信息的准确度、时间安排问题 3.解决办法：对于信任问题可以把调查对象定位到学校和小区的保安、门卫，给他们一点小恩小惠，说明自己的目的，也可以找高年级的学生调查他们的学生人数、放假时间、教材版本、学校近期有无重大活动。对于信息准确度的问题调查结果需要找一小部分人群核实，保证信息的准确性。对于时间问题，将调查工作与地图绘制工作结合可以节省时间提高效率。 绘制当地地图： 1.地图要求：要求注明方向、街道、河流走向、教学点位置、居住点位置、学校位置附有学校基本信息、居民区位置附有居民区基本信息、大超市、集贸市场、广场、悬挂横幅地点、张贴海报地点、咨询点设点处，简洁易懂，做成一大幅张贴在居住地。 2.绘制技巧：可