10讲情境探析.ppt

情境与消费者购买行为 ;10月20日10时45分，20;相关年份的全国汽车分车型产量 ;1、你经常去哪家商店购物？2、;无标题;情境的定义与构成1情境的类型2;第一节 情境定义及其构成情境;一、情境定义与特点1、定义： ;2、特点： 情境因素具有暂时性;物质环境：社会环境：时间：目的;1.物质环境（physical;（1）音响类型：背景音乐播放的;避免噪声：声音必须小于80DB;（2）照明营业环境的照明分为：;基本照明：顶部、白色灯光为主强;无标题;无标题;实践指导：食品、饭店多用尽量用;2.社会环境（social s;TCL英特尔总经理签名售机豪;3.时间时间是情境发生时消费者;4.目的(task)目的：消费;5万元为脑白金拍了个送礼广告 ;企业实践：脑白金;5.先前状态定义：先前状态指消;35302520150拿糖的数;三、五种因素的作用各自影响消费;无标题;无标题;质量；服务；清洁；价值QSCV;第二节 消费者情境的类??一、;一、沟通情境 （一）定义：指;（二）广告受影响因素：其他人在;二、购买情境定义：购买情境指消;(一)信息情境 信息;(一)信息情境1.信息的可获性;2.信息量 被选产品品牌;3.信息的形式和格式 信息;太阳能热水器节约对比信息的格式;（二）零售环境指商店的布局及商;2.拥挤程度对消费者行为的影响;(三)时间的影响时间在多方面影;三、使用情境使用情境指消费者在;第三节 情境、产品和消费者;一、情境和个人 不同的类;情境个人儿童个人青少年个人成年;二、情境和产品1、境况不同而改;决策境况产品消费者购买行为3、;消费者归因于境况与产品 ;4、有关境况和产品影响的研究（;三、三者对消费者行为影响的解释;情境、个人和产品对消费者购买行;四、情境因素在营销策略中的应用;谢谢！