第1_二章心理咨询技术.pptVIP

心理咨询技术;第一章 咨询的过程与要件 ;第二节 咨询前阶段：咨询关系初建;2.1 环境布置;舒适;安全;尊重与座位安排;正式的座位安排;非正式的座位安排（一）;非正式的座位安排（二）;2.2 咨询员的心理准备;2.3 关注：搭建关系之桥;倾听（listening）与听(hearing);2.4 倾听和理解非言语行为;作为沟通渠道的非言语行为;作为标点符号的非言语行为;2.4.1 倾听和理解言语信息;2.4.2 在整个环境中倾听和理解当事人;2.4.3 现实的倾听;2.4.4 对当事人进行倾听的阴影面;2.4.5 对当事人进行倾听的阴影面;2.4.6 对当事人进行倾听的阴影面;2.4.7 对当事人进行倾听的阴影面;第三节 咨询的过程 ;二、深入探讨来访者问题，发掘问题的根源 从第一阶段搜集到的资料，引导来访者深入探索有关的主题，从表面的外显行为追溯到问题的根源。 Brown与Srebalus（1988）认为在咨询第二阶段，咨询员还应探索来访者的人格、适应与不适应行为的经验史、问题解决模式、逻辑上的错误、错误的习惯、环境的压力等。 三、采取行动解决问题与终止咨询 咨询第三阶段的目的有二：第—，来访者了解问题根源后，必须拟定计划采取行动解决问题。第二，结束两人的咨询关系。 ;咨询各阶段使用的技术 ;第四节 有效咨询员的特质 ;二、对不同次文化的了解 三、对来访者积极的看法 1、相信来访者是个有价值的人。 2、相信来访者有意愿改变。 3、相信来访者有能力改变。 4、相信来访者是可以信任的人。 5、相信来访者愿意为自己负责任。 四、对人的兴趣与关怀 五、敏锐的倾听与观察能力 六、善于语言上的交谈 七、善于面对来访者不同的情绪反应 ;八、能将个人需求放下，视照顾来访者的需要为优先 九、能面对人生事件悲苦的一面，并以幽默态度处之 十、积极的自我概念 十一、接纳自我 十二、敏锐的觉察力 十三、不断自我成长 十四、开放自己的情感与经验 十五、能面投入来访者的经验中，也能够保持距离 十六、精力充沛 十七、忍受含糊情境的能力 十八、了解自己的长处与限制 十九、追求自我实现 二十、具有专业背景与素养 二十一、恪遵咨询伦理 ;第二章 专注与倾听技术 ;第二节 专注与倾听技术的内容说明 ;二、咨询员心理的专注与倾听 ;咨询员心理的专注与倾听的体验： 学生：李老师，我来了（低着头，嘴角下咧，眼睛发红）。 辅导教师：小莉，请坐下，慢慢谈。 学生：李老师，我真后悔考试作弊。其实我准备得很充分，考90分应该没太 大问题。但我想拿100分，有一个问题把握不大，就偷看了一眼，被老师发现，算我不及格。我后悔死了（说着痛哭起来）。 辅导教师：小莉，我很理解你此时的心情（递上一张纸巾，拍拍小莉的后背）。 学生：我从小到大从来没有考过不及格的成绩呀！ 辅导教师：这确实令人不好受（说着又送过几张纸巾，并靠近小莉，发现她衣兜里有个面包）。小莉，你是不是还没有吃午饭？ 学生：是，没胃口吃（还在抽泣）。 辅导教师：这不行。我给你倒一杯水，你现在就吃午饭（说着去倒了一杯水端来）。小莉你还需要点什么吗？ 学生：不需要了，谢谢李老师（开始吃面包，但仍低着头）。 辅导教师：小莉，慢慢吃。吃完了再讲（把水杯递给她，小莉已不再哭泣）。 学生：老师，我吃完了。 辅导教师：感觉好点儿了吗？ ;学生：好一点，不再头晕了（说着把头抬起来，望着李老师）。 辅导教师：好，无论发生了什么，都不要把身体搞坏，你说对吧（亲切和蔼 地望着小莉）？ 学生：是（面部紧张开始放松）。 辅导教师：小莉，我知道你做了一件终生难忘的错事，你从中学到了什么？ 学生：我觉得最重要的是做事不要投机取巧，存侥幸心理，不然早晚会栽 跟头的（说着眼睛又开始有些发红）。 辅导教师：嗯…（双眼望着小莉，示意她接着说，并将纸巾盒推到小莉身 旁）。 学生：（自取了一张纸巾，擦擦眼泪）我觉得100分不是人人追求的目标，诚 实才是。不然自欺欺人拿了100分，早晚会吃亏的。 辅导教师：小莉，你讲得很对，而且态度也很诚恳。人不怕犯错误，就怕 不认错，不总结经验教训。 学生：李老师，感谢你这样诚恳地待我，进门时我好害怕你会骂我（脸上绽 开笑容）。 辅导教师：我很高兴你现在不那么紧张啦，我喜欢你知错认错的精神（说着 又轻轻拍了一下小莉的肩膀）。; 对话一： 学生：我恨我爸爸。 辅导教师：你怎么可以恨你爸爸，再怎么说他也是你的亲人啊。 学生：可是他