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5.如何鼓励客户购买
· 2011年8月 第一版·;当客户认同了我们的方案后就一定会成功签单吗？;我认同你的方案，但我并不着急！;即使客户认同了我们的方案也未必马上能成交，反而会在这时产生一种紧张对立的情绪，这时我们还需“临门一脚”——;课程大纲;紧张对立情绪产生的时期及原因;回想一下你以往的销售经历： 当客户认同了我们的方案以后，还会出现哪些行为，能体现出他们的紧张对立情绪？;人们都会将自己的紧张或担忧变成一种抵御性行为，来降低或掩饰自己的紧张感，主要表现为以下两个方面：;客户出现这些表现的真正原因，不是他们不认同我们的方案，而是他们在权衡着得失：;;鼓励客户购买的方法;;;;;;;聆听 Listen;课程练习;请思考：客户为什么要隐藏他们的意图呢？;诊断客户隐藏意图可遵循如下三个步骤：;;方法2：消除顾虑法;课程练习;课程回顾;Thank you！
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