道康宁发言稿.docVIP

PAGE  PAGE - 6 - 用心做好监理 赢得业主赞誉 张志勇 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好！我非常荣幸地代表道康宁项目监理组在这里向大家汇报我们在过去一年中的工作，交流监理工作的心得体会。 我今天报告的题目是：用心做好监理 赢得业主赞誉。 道康宁（上海）有限公司新建公用工程项目于2006年4月开工建设，2006年11月通过了松江区质监站竣工验收。在道康宁项目监理过程中，我们项目监理组在公司的领导下，努力践行“创环亚品牌、让顾客满意、求持续改进、争一流水平”的质量方针，按规范要求认真监理、按业主要求用心服务，取得了无任何质量事故、无任何安全事故的好成绩，并顺利通过了ISO9001质量管理体系认证外审。我们的努力工作，也赢得了业主的赞誉和信赖。道康宁公司把后续项目GMP改造工程直接委托我们环亚公司监理。该工程于2006年12月1日开工建设，现在正在紧张施工之中，预计今年5月竣工。 道康宁项目有三个特点：一是项目规模不大，但麻雀虽小五脏俱全，土建、设备、管道、电气、仪表样样都有，增加了监理工作的技术难度；二是在监理上面还有一个项目管理公司，因此必须处理好与管理公司、业主及施工单位的关系，这又增加了监理工作的协调难度；三是业主是外资企业，项目负责人是外国人，因此要求工作语言、文字均用英文，这又增加了监理工作的语言难度。 由于道康宁公司对监理前一个ATV项目的监理公司不满意，所以公用工程项目才委托我们环亚公司监理，如果我们干不好就会影响到公司的声誉，因此我们监理组的压力很大。为了圆满完成公司交给我们的监理工作，我们知难而上，从以下四个方面入手做好监理工作： 一、按照规范、图纸要求认真监理 我们在工地配备了公司的贯标《质量手册》及电子版的施工质量验收规范，遇到问题及时查阅。由于监理组人员较少，大家轮流休息，不可能各个专业的监理每天都全部到位，因此经常会碰到跨专业的问题。我们大家就发挥各自专业的特长相互请教，努力学习跨专业的知识和规范。在监理工作中，我们按照施工质量验收规范和设计图纸要求认真监理，采取巡视、旁站、工序验收等方式进行质量监控，发现问题即责令施工单位整改。如杨友文发现进场的Φ25的钢筋直径明显偏小质量不合格，当即责令退场。薛济民发现氮气管焊接未按设计要求用氩弧焊打底，当即责令把已焊接的管子割掉重新焊接。我在工序验收时发现漏设构造柱、烟囱基础钢板用10mm代替20mm等质量问题，均要求立即整改，验收合格后方可进行下道工序的施工。 二、做好与业主、管理公司、施工单位的沟通协调工作 我们平时十分注重与业主、管理公司和施工单位的沟通协调工作，遇事主动沟通，争取得到各方的理解和支持。如烟囱吊装，监理要求提供吊装方案，但施工单位提交的吊装方案很不详细，施工单位因施工紧张嫌麻烦不想改。为此我们积极与业主和管理公司沟通，取得他们的支持，由业主项目负责人给施工单位发E-mail指出：监理、管理公司和业主对吊装方案进行了审查，均认为不详细，故必须修改完善。施工单位对吊装方案补充完善后经审查符合要求，保证了烟囱吊装的顺利进行。 三、努力学习英语，做好中英文监理周报 我和薛工都有一定的英语基础，但应付开例会和写监理周报还有一定的难度。为此，我们买了建筑专业和安装专业的英汉词典、《工程建设现场英语五百句》等书籍学习。我们还按工程进展，对将要遇到的专业词汇预先查出来记到本子上备用。平时上工地带上小本子，与外国人沟通遇到听不懂的就写下来，回来再查字典。 为了开好例会，便于业主和管理公司对监理工作的了解和支持，我们非常重视监理周报。为了让各方都能看懂，我们用中英文对照写监理周报，并配以照片用事实说话。我们是星期二开例会。一般星期一由下班之前，由薛工写好监理周报的初稿，我晚上回到家修改完善翻译成英文，然后用E-mail发给业主、管理公司和施工单位，经常要干到凌晨二三点钟。第二天开例会时，业主项目负责人把监理周报用投影仪投影到大屏幕上，我用英语汇报本周的监理情况。 四、加强安全监理工作 道康宁非常强调安全工作，进入工地的人员必须遵守道康宁的安全规定，要佩戴安全帽、安全眼镜、劳防鞋。我们监理要求施工总包、分包单位都要配备专职安全员，做好日常安全管理工作，只要有人施工，就必须有安全员在现场旁站监督。由于我们的严格要求，施工单位设了4个专职安全员：总包1个安全经理、1个安全员，土建、安装分包单位各一个安全员，每天轮流到现场旁站监督，保证至少有一个安全员在现场。 我们监理组也配备了安全监理，配备了安全帽、安全眼镜、劳防鞋等个人安全防护用品。总监对安全工作总负责，安全监理主抓安全工作，同时在全体监理人员中树立人人抓安全的意识，大家分工不分家，在巡查中只要发现安全问题即责令整改。 我们的辛勤劳动和用心服务，也得到了业主的肯定和赞誉，并承诺后续