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;员工培训与开发;故事一则;培训与开发的基本知识 培训管理 培训方法的选择 培训制度的建立与选择;培训与开发的基本知识;二、培训与开发的目的;三、培训与开发的意义;第一节 培训管理;培训需求分析;第一单元 培训需求的分析（谁最需要、为什么培训、培训什么）;第一单元 培训需求的分析（谁最需要、为什么培训、培训什么）;层次分析;;美国通用电气公司 人事部门为新员工的主管准备的导向活动检查清单;;三、培训需求分析的实施程序;2、制定培训需求调查计划;3、实施培训需求调查工作;4、分析与输出培训需求结果;四、撰写员工培训需求分析报告;五、培训需求信息的收集方法;;六、培训需求分析模型;七、培训需求信息调查工作注意问题;第二单元 培训规划的制定;二、年度培训计划的构成;三、制定培训规划的步骤与方法;;;;第三单元 培训组织与实施;（培训计划：学员、培训师的选择，时间、场地安排，教材讲义的准备，培训经费，评估方法的选择）实施过程（P135）前期准备：通知参加人员、后勤、确认时间、相关资料、培训师培训实施：课前工作、开始的介绍工作、器材维护保管知识技能的传授：对学习回顾总结培训后工作;四、企业外部培训实施;我们是怎样认知的？;第四单元 培训效果评估;四、培训效果信息收集方法;六、培训效果跟踪与监控;;第二节 培训方法的选择（一）;;;;;;;第二节 培训方法的选择（二）;二、几种常用培训方法的应用;;第三节 培训制度的建立与推行;三、起草与修订培训制度的要求;;海尔的培训;松下公司的“育才” 总公司设有教育训练中心，下属八个研修所和一个高等职业学校。;松下公司的“育才” 实习培训。新招收的员工，培训8个月。 个人申请制度。干部工作一段时间后，可以自己主动向人事部门申请，要求调动与升迁，经考核合格，也可以提拔使用。 社内招聘制度。 社内留学制度。技术人员可以自己申请去中心学习专业知识。公司根据发展需要安排。 海外留学制度。定期选拔技术人员、管理人员到国外学习，包括派往欧美、中国（北大、复旦大学）等。 ;;部分习题详解;